礼仪知识文化常识（精选三篇）。

礼仪知识文化常识 篇1

这两年，国内游客赴日旅行的人数激增，因为文化差异造成的小纠纷也时常被媒体报道。日本是一个特别注重礼仪的国家，如果在前往日本旅行之前能对其礼仪有些了解，到了日本就会沟通的更好，行程也会很愉快。

购物篇

● 乘坐电车不要吃东西或大声喧哗、打电话。看到年迈老人、带孩子女士或孕妇要主动让座让座给日本老人会惹他生气的传言，除非个别怪脾气的人。就算别人不坐，也会微笑感谢你。[述职报告之家 Www.YS575.CoM]

● 乘坐地铁或电车最好使用Suica卡或者Pasmo卡，在车站就可以办理，500日元押金，随时充值就可以。也可以办理一日乘车券，区间内可以当日无限次乘坐。公共交通系统运营至午夜，如果您碰巧滞留到午夜后，不差钱的可以打车，也可以等到凌晨五点坐电车。

● 车站有多国语言电车乘坐指南，随身带一份很实用，yahoo的.电车查询服务也是一大出行神器(后台留言 yahoo可查看网址)。

● 日本大多数ATM都可以使用银联取现，商店、餐厅也大多可以使用信用卡，不过建议随身携带至少1万-2万日元，可保万无一失。

● 日本免费wifi并不十分普及，最好事先申请移动wifi。

● 不需携带卫生纸，日本几乎所有厕所都备有手纸。

● 在日本饮水很安全，不论是瓶装水还是自来水。您还可以从公共饮水处打水喝，不用担心安全问题。

礼仪篇

● 进入餐厅后，如果没有店员主动引导您，那么您可以随便入座。否则，您就得稍等会，然后店员带您到指定位置入座。

● 日本有的些餐馆吃完后，需要将餐具放回指定区域，可以观察其他客人怎么做。

● 在传统的日本餐厅里，您在进门前需脱鞋，别忘了穿上干净袜子。

● 饭前或饭后都要感谢店主，这是餐桌礼仪。

● 不需要给小费，服务费已包含在定价之内。

● 日本的食物价格很高，在便利店购买面包、饭团或三明治食用会相对便宜些。

家居篇

● 不要用手指指他人，这很不礼貌

● 从国内去日本和商业客户见面时，最好带些国内小点心做礼物。

● 交换名片时要起立，稍微弯腰，用双手手指握住卡片递给对方，卡片内容也要面朝对方。

● 当你收到他人的名片时，一定要仔细对待并将其放入卡包，不要将其随便放入衣服后兜内。

礼仪知识文化常识 篇2

一、拜访礼仪

1、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点：

（1）自报家门（姓名、单位、职务）。

（2）询问被访者是否在单位（家），是否有时间或何时有时间。

（3）提出访问的内容（有事相访或礼节性拜访）使对方有所准备。

（4）在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后，向对方表示感谢。

2、拜访中的举止礼仪

（1）要守时守约。

（2）讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。

（3）主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要口称"谢谢"，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的'尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。

（4）跟主人谈话，语言要客气。

（5）谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表示："打扰"之歉意。出门后，回身主动伸手与主人握别，说："请留步"。待主人留步后，走几步，再回首挥手致意："再见"。

二、宴请礼仪

1、宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。

2、在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。

3、如果主人为你夹菜，要说"谢谢"。吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。

4、不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿讲话。

5、剔牙时，要用手或餐巾遮住口。

6、当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。碰杯时，主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。饮酒不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌。

礼仪知识文化常识 篇3

日常接待通常分事先预约的和没有事先预约的两种情况。无论是哪一种情况，对待来访者都要热情有礼。

打招呼 当客人来到时，应马上放下手中的工作，并起立向来客问候致意，做自我介绍。 如果是约好的客人，可以这样说：“早晨好，您是王总吧？我是李总的秘书张洋，李总正在等您。” 如果是没有约定的客人或第一次来访的客人，可以这样说：“您好！这里是总经理办公室，我是经理秘书张洋，对不起，请问您贵姓？是哪个公司的？有什么事情吗？”。明确对方身份、来访目的后，应立即通报领导。 如果客人需要等候一段时间，秘书应简要说明原因，如：“对不起，李总经理正在处理一件紧急事情，请您稍等一会儿。”然后安排好恰当的座位请客人坐下，并为其提供饮水以及一些书报杂志等，以免冷落客人。 招待 座次 秘书引导或陪同客人去面见领导时，到达接待室后应将客人引至上座的位置上。引导就座时，长沙发优于单人沙发，沙发椅优于普通椅子，较高的座椅优于较低的座椅，距离门远的为最佳的座位。

奉茶

待客时，应该为客人准备如茶水、咖啡或饮料等。通常以茶待客的方式较多。因此，应掌握必要的`敬茶礼仪。

1、奉茶的方法。上茶应在主客未正式交谈前。正确的步骤是：双手端茶从客人的左后侧奉上。要将茶盘放在临近客人的茶几上，然后右手拿着茶杯的中部，左手托着杯底，杯耳应朝向客人，双手将茶递给客人同时要说“您请用茶”

2、奉茶的顺序。上茶应讲究先后顺序，一般应为：先客后主；先女后男；先长后幼。

3、奉茶的禁忌。尽量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。切勿让手指碰到杯口。为客人倒的第一杯茶，通常不宜斟得过满，以杯深的２／３处为宜。继而把握好续水的时机，以不妨碍宾客交谈为佳，不能等到茶叶见底后再续水。