电信企业转型心得体会

发表时间：2025-06-04

电信企业转型心得体会(精华11篇)。

我们在一些事情上受到启发后，就十分有必须要写11篇心得体会，这样有利于我们不断提升自我。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编为大家收集的企业转型发展心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。

电信企业转型心得体会篇1

推动长江经济带发展是党中央作出的重大决策，是关系国家发展全局的重大战略。对此，我们要做好战略谋划，努力实现推动长江经济带高质量发展的宏伟蓝图。

一要加强生态环境系统保护修复，构建综合治理新体系。

把生态修复与环境保护摆在更加重要位置，推动生态文明建设再上新水平，是深入贯彻生态文明思想的根本要求。中央召开了3次长江经济带发展座谈会，从“推动”，到“深入推动”，再到“全面推动”，一以贯之的是“共抓大保护、不搞大开发”和生态优先、绿色发展的'理念，更加明晰地为加强生态环境系统保护修复指明方向和路径，既包括基于生态系统整体性和流域系统性的源头治理、基于协同联动的山水林田湖草协同治理，也包括基于灾害预警防治应急的安澜长江建设等重要内容。

湖北作为长江流经里程最长的省份，大力推进“四个三”重大生态工程、长江大保护“双十”工程，抓好八大攻坚行动，加强生态环境系统保护修复，大力保护修复沿河环湖湿地生态系统，提高水环境承载能力，效果显著。接下来，必须科学把握“十四五”时期生态环境保护目标和重点任务，继续打好污染防治攻坚战，在关键领域、关键指标上实现新突破。

二要牢牢把握推动高质量发展这个主题，全面塑造发展新优势。

长江经济带以全国1/5的土地面积，贡献了全国2/5以上的经济总量。在构建新发展格局中，长江经济带既有得天独厚的优势，也担负着责无旁贷的使命。

湖北是三峡工程坝区与南水北调中线工程核心水源区所在地，也是维护长江生态系统整体性的关键省份，生态地位极其重要。湖北要抢抓长江经济带发展重大战略机遇，在畅通国内大循环上走在前列，加快构建现代综合交通运输体系，积极推动长江中游城市群一体化发展与湖北全域协调发展；在打造内陆开放新高地上走在前列，积极参与“一带一路”建设，加快推进制度型开放，更好融入新发展格局；在创新驱动发展与打造先进制造业集群上走在前列，全力创建国家科技创新中心，做好稳链补链强链工作；在保护传承弘扬长江文化上走在前列，让长江造就的荆山楚水、千年文脉与湖北城乡发展、产业发展相融合、相促进，全力以赴、多措并举推动中央决策部署在湖北落实落地。

三要坚决落实党中央决策部署，形成全社会共同推动长江经济带发展新局面。

让母亲河永葆生机，成为中华民族生生不息、永续发展的重要支撑，必须保持历史耐心与战略定力，为全局计，为万世谋，一张蓝图绘到底，一茬接着一茬干，确保一江清水绵延后世、惠泽人民。

湖北着眼体制机制创新，依托制度力量创造性做好生态修复、环境保护、绿色发展“三篇文章”。2018年，湖北省设立湖北长江大保护十大标志性战役指挥部与15个专项战役指挥部，高规格推进长江大保护。20xx年，湖北省委全会提出，严格落实“党政同责、一岗双责”，紧盯突出问题与薄弱环节，始终把修复长江生态环境摆在压倒性位置，铁腕解决化工围江困局、重拳打击非法侵占长江岸线行为，纵深推进城乡环境整治，坚决打好污染防治攻坚战；推进河湖长制提档升级，将全省22.3%的版图面积纳入生态红线保护范围；全省已有74个县（市、区）初步建立了流域上下游横向生态保护补偿机制。

电信企业转型心得体会篇2

此次，我有幸参加了由上海陆家嘴财富管理培训中心为期两天的转型知识培训，讲师的工作经验丰富，金融理财知识专业，沟通表达能力强，培训课程内容丰富，工作中的方法精彩实用，一定会为我今后的工作带来很大帮助，案例启人深思。

通过学习我认为，邮政的转型发展，首先应转变思想上原有的惰性，按照转型工作的动作要领沉着、自信、执着的持续下去，以客户的需求为中心，全面提高柜员窗口服务质量，使客户到网点有全新的体验；大力发展邮政代理金融业务，强化客户维护，使客户与网点人员有情感的交流；不断提高金融专业中的高效业务和转型重点业务，增强客户对我网点的依赖性；积极拓展异业联盟，深入推进以收入为中心的整体发展，加速网点转型工作。下面我将下一步的工作思路如下：

（1）不断强化网点自身建，提高服务质量

作为网点的支行长，提升服务质量是我一贯的追求，我网点要成为本区域的主流银行，成为周边群众的信赖单位，只有以客户为中心，用心和周到的服务来赢得客源，才能拓展网点的业务，实现长足发展，微笑是文明优质服务的开始，业务知识是提高服务能力的保证，沟通是做好服务的有效手段，客户的满意是我们服和工作的不懈追求。

（2）立足网点，做好客户的维护和开发

在今后的工作中，积极配合推进网点转型工作，积极参加转型的所有内容，强化对网点转型模式的深入认识和实践。以个销系统为抓手，积极开展活动，来维护客户。

电信企业转型心得体会篇3

一、数字化转型需要系统性的创新变革。

系统性的变革创新中，既有管理层观念的转变，也要有全体员工观念和理念的转变，大家都需要认识到变革的重要性，并积极推动变革。这个过程中，企业不光要有战术上的准备，还要有数字化转型的战略规划、数字化治理的顶层设计、企业数字化的架构规划。

二、数字化转型需要精准性的角色定位。

中小企业的数字化转型需要依托供应链上下游的协同来倒逼，例如企业和供应商对接，和用户对接，了解对方需要哪些数字化的衔接匹配，并借助信息技术服务商的服务，来完善企业各个环节数字化的保障。

三、企业数字化转型需要全局性的数据管理。

数字流是企业生存的血脉，在数字化转型中，企业需要把数据的产生和管理看成是一项重要的工作。一是构建企业大数据中心，二是构建敏捷高效安全的企业信息系统，三是构建企业数据开发利用统一支撑平台。

四、企业数字化转型也是一个持续的迭代创新过程。

企业数字化转型是一个在推进中不断完善、不断改革、不断创新的过程。以适应社会消费需求的变化，以推动社会运行模式的变化，让企业创新成为数字化转型的动力。

五、企业的数字化转型需要灵活的机制保障。

要构建适应数字化发展的企业管理运行新体制机制，让企业上上下下都愿意用数字化的手段，来实现企业的持续发展和企业的不断进步。

六、企业数字化转型需要敏捷性的组织结构。

对中小企业来说，可以借鉴一些大企业已经有的实践。企业在数字化转型中形成的组织结构，更多强调的是流程型、平台型和网络型，强调小团队+大平台，并且通过自组织、多角色实现快速变化。工业化时代强调的是分工，数字时代的组织效率，来自于分工基础上的协同。

七、企业的数字化转型需要可靠性的安全屏障。

在数字化转型的过程当中，客户的信任是非常重要的，关键的客户数据是一个企业非常关键的业务资产，信息化系统内外部数据的安全，必须放在头等重要的位置上。

八、核心管理者的思想转变。

对于企业来说进行一次转型的难度是非常大的，因为企业进行转型离不开企业内部员工的共同努力，如果企业管理者以及员工对于转型的态度消极的话那么转型路就会走得很艰辛，所以企业组织人员和战略层面的思维转变作为数字化转型的重中之重应该被重视。

九、技术的重要性。

因为企业进行数字化转型过程中需要有科学技术作为支撑，否则在生产、客户服务等方面无法达到数字化转型的要求。

十、企业进行转型具体方案的制定。

这是实现企业转型的前提和基础，如果企业不能制定一个切实可行的转型方案转型就无据可依，方案作为转型的方向和目标能让企业更快的实现转型。当然我们在制定相关方案的时候一定要从企业实际出发，不管是现阶段的发展、业务的范围还是对于数字化的接受能力等等都要深入了解为企业进行数字化转型提供切实可行的方案。

电信企业转型心得体会篇4

我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情?在这里我要说：“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。人们常说：人若生不逢时，没赶上英雄辈出的时代，即便竭尽所能，终是难以扬名天下。是啊，生于和平年代，大多数人从事着极其一般的工作，我们真的很平凡。但我要说，为何伟大不能寓于平凡之中，平凡的我们一样能高扬起头，因为平凡中，我们一样能够奉献。既然我选择了把保安押运作为我终身的职业，选择了指挥中心工作，做一只公司的“眼睛”，那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，让我们把对祖国的热爱，对社会的热爱，对生活的热爱，对家庭的热爱化为一种动力投入到自己的工作中!这种爱让我们会义无反顾地选择敬业。

什么是爱岗敬业呢?爱岗敬业就是要尊重自己的工作，忠诚自己的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。每当夜深人静的时候，指挥中心的值班人员敏锐的眼睛盯着xx路闭路电视，双手熟练地切换着画面，巡视着公司的各个角落。因为我们尊重工作，对工作尽职尽责，一丝不苟。因为我们忠诚于工作，把个人的利益与企业利益想统一，处处为工作着想，事事从企业利益出发，积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚，企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“创一流服务，保金融平安”是我们的宗旨。企业顺利向前发展需要我们的忠诚，企业面临困境时更需要我们的.忠诚。正是这种对企业的忠诚，才有了今天不断发展壮大的公司。

什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好：心有多大，舞台就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单：站好每一班岗，做好每一件事，把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务，扎根企业，忠于企业，做一个爱岗敬业的员工。公司是在押运行业中具有品牌影响力的企业，是一个不断创新、追求卓越、前景十分美好的企业。这样一个优秀的企业，这样一个崇高的事业，我们又有什么理由不为之努力，不为之奋斗呢?让我们为企业的发展壮大而努力奋斗吧!

电信企业转型心得体会篇5

根据县委统一部署要求，郭家湾工业园区组织开展了本次“转型升级助推发展”为主题的讨论学习活动。本次讨论学习活动对于深入贯彻和落实科学发展观，扎实推进创先争优,进一步破解发展难题，实现“十二五”规划良好开局具有重大的意义，非常及时，很有必要。

因此我们要进一步把解放思想作为破解发展难题，推动工作开展的动力源泉和思想武器，通过扎实开展“转型升级率先发展“活动，强化党员干部的发展意识、忧患意识、创新意识、服务意识。

第一全力加快转型升级

围绕工业园区，打造产业优势，不断转变经济发展方式，提升经济发展总量，扎实搞好招商引资及引进创新人才工作，转变招商引资的方式，在招大商、引巨资、引人才上下功夫。建立健全工作机制，坚定不移的促进民营经济的发展，进一步激发全民创业的热情，加强和改进企业服务工作，支持和鼓励企业搞创新、创品牌、上规模，培育一批市场前景广阔，成长性好的骨干企业。

第二加强调整，积极促进产业结构升级

调整产业结构是实现企业转型升级的重要内容，一是要发展和培育一批基础产业和新兴产业，加快发展高新技术产业。二是改造和提升一批传统优势产业，把煤炭深加工作为产业结构调整的重点。三是扶持和壮大一批重点企业，鼓励企业通过产品经营、资本经营、品牌经营相结合的道路，打造一批有自主知识产权和自主品牌的创新企业。

第三自主创新，不断提高企业竞争力

充分发挥企业创新的主体作用，积极引导和支持创新要素向企业集聚，促进科技成果向现实生产力转化。一是科技创新，高度重视传统产业的科技创新与改造，加快构建企业主体、市场导向、产学研联，政府扶持的区域科技创新体制。二是供链创新，三是营销创新和积极运用网络等新兴的营销渠道，降低营销成本，增强竞争力。

第四破解难题，努力强化企业要素保障

在土地方面，积极争取指标，合理安排用地，拓展发展空间，提高土地利用率。允许农村集体经济组织以一定的年限出租，探索农村集体非农建设用地流转机制，在资金方面，各银行要加大对企业的投入，通过组织存款，拆借资金等方式，使得贷款的资金空间较大，富有调剂余地，保证足量的信贷资金来源，在电力方面，加快电力项目建设，推进城乡电网改造。

第五齐抓共管，切实做好企业减负工作

给企业减负是帮助企业渡过难关的重要举措，也是政府的重要职责和当务之急，引导企业用好国家有关减免税收工作，制定优惠政策，放水养鱼，该减的减、该免的免，重点支持企业自主创新和科技进步，支持节能减排和安全生产，进一步规范涉企收费和行政执法监察行为，尽快帮助企业走出困境，促进产业优化升级。

电信企业转型心得体会篇6

通过参加公司转型会议的学习，我深有感触，觉得自身的担子更加重大，并且对于以后的工作有了新的方向和目标。

认真学习了甘总在在西安分公司转型宣贯会上的讲话，“转变观念积极转型精细管理强化执行”，这16个字简短精辟，并且向我们明确了目前的工作方向和心态。

作为营业前台，对于“六大转型”中，我感触最深的就是产品转型和作风转型。

对于产品转型，在以前工作中为用户推荐消费产品时，只是从用户的大概消费水平来向用户推荐“全球通，动感地带，神州行”三大品牌中其中的一个，但是近几年随着时代的发展和电信行业的剧烈竞争，不断推出新的资费，新的资费更加能够满足客户在不同方面的需求，为同时满足客户市话，长话，漫游，以及上网的需求，公司推出了“包月计划”套餐。并且积极推出满足家庭需求的亲情产品“家庭计划”业务。在“产品转型”中，我们营业前台要强制执行公司新推出的产品，并且让客户深刻感觉到新产品的优势，积极推广“家庭计划”活动，从而做到客户保有和家庭市场的发展。

对于作风转型，营业前台作为直接面对客户的服务窗口，我们应该在以前的服务理念中，增加更多的创新意识，做到在营业前台向用户提供更主动的服务和个性化的`服务。同时面对公司下发的各项指标任务，要以良好的心态面对，攻坚克难，勇往直前，求真务实，扎实完成各项任务指标。

我们将公司的“六大转型”思想融于我们平时的工作中，根据公司文件精神，积极转型。我相信我们一定会攻破难关，实现我们在电信业的坚定位置。

电信企业转型心得体会篇7

通过参加公司转型会议的学习，我深有感触，觉得自身的担子更加重大，并且对于以后的工作有了新的方向和目标。

作为营业前台，对于“六大转型”中，我感触最深的就是产品转型和作风转型。

并且积极推出满足家庭需求的亲情产品“家庭计划”业务。

在“产品转型”中，我们营业前台要强制执行公司新推出的产品，并且让客户深刻感觉到新产品的优势，积极推广“家庭计划”活动，从而做到客户保有和家庭市场的发展。

对于作风转型，营业前台作为直接面对客户的服务窗口，我们应该在以前的服务理念中，增加更多的创新意识，做到在营业前台向用户提供更主动的服务和个性化的服务。

同时面对公司下发的各项指标任务，要以良好的心态面对，攻坚克难，勇往直前，求真务实，扎实完成各项任务指标。

我们将公司的“六大转型”思想融于我们平时的工作中，根据公司文件精神，积极转型。

我相信我们一定会攻破难关，实现我们在电信业的坚定位置。

电信企业转型心得体会篇8

浙江省政府做出了建设数字政府的重大决策部署，这是政府治理方式的重大变革，也是牵一发而动全身的大事。浙江省数字政府建设是遵循“政府理念创新+信息技术创新+政务流程创新+治理方式创新”四位一体架构的全方位、系统性、协同式变革。省政府提到的到2022年，形成各级政府职能部门核心业务全覆盖、横向纵向全贯通的全方位数字化工作体系，基本建成“掌上办事之省”、“掌上办公之省”，80%以上的政务服务事项实现掌上办理，更是将各个政府部门的信息化工作逼上了快车道。与此同时，机构改革后，市场监管部门面对的是全程全域、全生命周期的“大市场”，要实施的是量大面广、统一高效的“大监管”，要提供的是发展为先、质量至上的“大服务”。服务和监管领域的拓展，也迫切要求我们在工作方式和手段上进行更积极的创新，而这些都离不开数据和平台的强有力支撑。

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宁波市市场监管局从2018年3月启动监管综合业务系统数字化项目以来，经过近8个月的研发和建设，基本完成了系统框架搭建，实现了主要功能。通过建设主体数据仓，以商事主体和“四品一械”主体为主干，整合归集全市市场监管部门掌握的全业务数据资源，实现主体信息、信用信息的查询和分析，支撑对内的各项综合业务数据服务和对外的各类公共数据服务。同时，搭建综合监管大平台，覆盖商事、食品监管、药品监管、政务等子平台，并延伸至综合移动执法终端。平台上线运行两个月来，市场监管基础支撑明显增强。本文将结合宁波实践，就市场监管部门数字化转型谈一点心得体会。

一、政府数字化转型的关键是数据

市场监管部门作为市场主体的入口和主要监管部门，积累了大量的经济主体数据，具备大数据应用的独特数据资源优势。通过充分应用大数据，深入挖掘数据价值，能够更充分、更有效地揭示传统技术难以展现的关联关系，提高监管工作的精确性和有效性，推动决策科学化、执行高效化、服务优质化，真正实现“市场有效、企业有利、百姓受益”，为政府研判经济形势提供及时、全面、精准的数据分析服务，服务地方经济发展。比如今年我局得到市委市政府、省工商局主要领导批示肯定的营商市场环境形势分析和评价报告，成文过程就与数据交换、信息共享和大数据分析密切相关。当然我们也面临着现实挑战，“数据是管理的基础，是业务应用的核心"的理念还没有在全系统深入人心；数字化转型过程中，暴露出来的数据割裂、标准不统一、时效性差、共享水平低等诸多问题成了基层一线人员执法、监管的掣肘。

为此，我们在综合业务系统开发过程中，及时更新观念、开拓思路，对数据在数字转型中的战略地位予以充分重视，确立了以数据为核心的应用开发理念。一是把“数据仓”建设放在首位。统一数据标准和规范，打破业务壁垒，将商事登记主体信息和省市局“四品一械”审评审批数据进行全面整合，直接归集分散在市局本级和各区县（市）局、功能区分局共性的全业务日常监管数据，形成市场监管信息资源库，为市场监管大数据应用平台提供准确可靠的数据资源。二是建立数据查纠保鲜机制。完成“四品一械”主体核实和问题数据的查纠工作，解决主体底数不明、数据不准等问题；通过与政府其他部门数据的比对分析，剔除“僵尸数据”；确保各应用系统建立数据查纠保鲜机制，按照统一的数据标准和规范，从一线使用人员现场核查主体数据、数据维护人员审核修改数据、到审核后进入数据仓，形成闭环的数据查纠流程。三是突出数据交换共享服务。建设数据归集接口系统，将系统内部需要保留独立运行的软件系统相关数据、县级局需要保留的共性数据、其他政府部门通过政务云计算中心交换共享的数据归集到“数据仓”。建设针对系统内外纵向和横向的综合业务数据服务平台，以及面向公众的开放数据服务接口系统，按照确定的分类共享数据范围，为系统内外提供安全、标准、规范化的业务数据服务。

二、数据的关键是数据流的“鲜活”

在数字化转型过程中，一个系统建得好不好，评价的标准永远只有一条，就是这个系统是否有生命力。生命的张力在于血液，而鲜活的、准确的数据正是数字化社会的“黑金”。数据的生命力，甚至比程序更持久，程序会不断升级换代甚至退出使用，但保存的数据却会继续存在，其价值可能与日俱增，历久弥新。离开源头数据，即使有再好的业务模型，再畅通的共享机制，再入木三分的分析都是空谈，因此，对源头的数据怎么重视都不过分。之所以在综合业务系统开发过程中把移动端放在非常重要的位置，是因为我们源头的数据不是凭空得来的，“问渠那得清如许，为有源头活水来”，正是靠着基层一线的同志的辛苦付出，通过办理注册登记、受理行政许可、开展执法检查等履职行为，不断归集、整理、生成相对应的数据，才有了可供我们使用的海量数据。为此，在开发综合业务系统的时候，我们对基层一线使用者的体验尤为重视，尽可能让系统好用、易用，又能够吸引他们常用，最终都是为了采撷那掬数据的活水。

一是好用。俗话说，鞋子好不好穿，只有脚知道。基层作为我们市场监管部门的脚，对平台建得好不好、系统好不好用最有发言权。数据要全面畅通，就必须打破信息孤岛，实现数据共享。基层直接面对监管对象，只有掌握尽可能多的信息，才能直观了解企业客观状况，使得履职更加到位，监管更加精准，反应更加灵敏。我们的系统建设的一条原则就是充分响应基层需求，尽可能打破层级数据开放权限限制，打通各个业务软件之间的数据隔阂，将各类登记信息、许可信息、监督检查信息、行政处罚信息等都归入经济主体名下，及时落地到基层，实现内部信息的“双向流动”和不同业务之间的“多面互动”。这种获取数据的平等性，不仅能弥补基层资源配置的不足，平滑数据获取的层级关系，还能培养干部出对市场监管的自豪感，正向激发工作动力。好用的另一个标准就是确保机器为人服务，不搞花拳绣腿。如将大数据标签技术应用到市场主体自动按需分类，满足精细化监管和精确监管的需要，登记许可事项一发生变化即能自动提醒监管人员落实监管任务等。

二是易用。简单即是美，系统建设首先要简单好用。要能支持移动办公，要尽可能合并入口、综合集成，使我们的监管执法也能像“最多跑一次”一样，实现“最多录一次”，让数据传递代替基层干部跑动，通过信息化为基层减负。要充分借助技术的力量，既确保基层高效完成任务，又能实现文书规范化和信息准确性，达到事半功倍的效果。比如我们的移动执法，打开软件，基础数据资料调取、规范表单文书填报、现场和样品拍摄上传、地理信息定位等功能一应俱全，不管是刚入职的大学生，还是电脑小白的老基层都能一目了然地明确检查任务，并依照提示流程顺利完成任务。能让大家看得到更用得好，实现“技术让监管更简单”、“技术让服务更贴心”的初衷。

三是常用。数字社会的一大特性就在于数据的跳动频率加快，不断有新的数据产生，并且呈指数级增长。要实现科学监管首先必须取得第一手数据，随着共享水平和互联网水平的提高，一个错误或不准确的数据在系统中游荡越久，被错误使用造成误判的可能性就越大，为此，确保数据的鲜活性至关重要。只有基层一线不断地获取崭新的数据，不断修正数据的精确性，才能支撑整个系统的持续活力和生命力。为此，必须通过培训指导，进一步提高系统干部数据采集能力、分析能力和使用能力，激发使用业务系统的自觉性，为实施动态监管、实时监管和精准监管提供数据支撑。

三、数据流的价值在于业务流程的契合

数据的采集源于基层，但需要采集哪些数据，如何在遵循法律规范的要求下高效地获得有用数据，实现具体监管行为，则有赖于业务处室。对数据的采集途径要按照“平台上移、服务下移”的原则来设计，要通过顶层设计，以业务流程的实现为目标，让数据流动起来，沿着最优的路径流淌，全力构建覆盖市场监管主要业务的综合性系统。

通过信息化系统将原则性、模糊性、动态性的执法监管要求，固化为可执行、可量化、可追溯的操作要求，构建对市场主体行为全生命周期的监管链。业务处室首先要按照法律、规章的各项要求，以数字化的视角，对具体业务进行重新梳理，形成数字化的拓扑图。这个过程，实际上是把以往沉淀的数据盘活，再引导进入一条条架设好的数据快速通道，当基层一线人员对具体业务进行操作的时候，相关数据都能准确及时地待命左右，进而完成一次新的数据准确采集。在这个业务流程的设计过程中，要注重两个倾听。一个是倾听老百姓的声音，我们“最多跑一次”改革的流程再造就是这个典型，通过听取办事群众意见，掌握群众需求，让数据多跑路，百姓少跑路。通过对相关数据进行有效整合关联，深挖和探究更利企便民的服务方式，由粗放式服务转向精准化定制服务，变被动服务为主动服务，更好地满足公众个性化、定制化及多样化的服务需求。第二个就是在流程再造的过程中要倾听基层一线的声音，基层对数据需求以及怎样达成需求往往是最清楚的。要从业务条线的基层应用需求出发，反复论证，探索实施，实现功能完备、时间节点合理、业务表单科学并能为广大基层认可的数字化流程再造。

另一方面，要紧紧围绕监管需求，做数据模型的架构师。通过业务流程再造，实现数据的对内整合归集、对外交换共享、对上形成数据支撑、对下提供数据资源，加快形成数据“向上汇聚、向下分享、按需流动、动态分析”的联动机制。汇聚注册、许可、检查、处罚、检验、监测工作形成的各路数据后，更重要的是要对数据进行整合分析利用。构建综合业务系统的目的就是建立基于大数据的市场监管模式，通过关联分析市场准入、生产经营、投诉举报、违法失信等主、客体数据，通过深化政府数据和社会数据关联分析、融合利用，形成真正的监管大数据，其结果既能满足一线监管工作需求，提高科学监管能力，又能满足政府部门间数据共享、业务协同和联合奖惩的需要，提高公共服务能力，提升社会共治水平。

四、业务流程再造要体现市场监管人的担当

数字政府转型，对市场监管人而言是战略机遇。市场监管部门的核心竞争力应该包括对数据资源管理、加工和运用的能力。通过对大数据渗透式、全景式运用，对互联互通、开放共享的数据进行合理挖掘和深度应用，促进数据有序采集、有效聚集、有力交集，使市场监管数据活起来，发挥更大效用。同时，基于市场监督管理大数据中心，逐步形成市场主体景气指数、食品药品安全舆情、市场主体信用指数等智能统计分析，进一步推动对市场主体的服务和监管。

在数字政府转型过程中，社会治理模式正从部门单兵作战转向多部门协同管理和全社会协作治理，推动政府间的数据共享与业务协同是必然的趋势，为此我们一定要及时更新观念、开拓思路，站在整个政府的视角来推进整个信息化工作。一方面要通过内联外合，实现部门间的数据交互共享，放大各部门监管数据的汇聚效应，全面提升监管风险预判和处置能力，实现跨部门联动响应和失信联合惩戒，为整个社会信用体系的架构采集、分析、提供对应的数据资源。另一方面，市场监管部门作为与公众接触密切的一线监管部门，信息化工作的推进为公众参与和多元治理提供了可能，为企业自治和承担主体责任提供了平台，能有效地促使各个社会主体充分发挥其主观能动性，产生协同效应，释放社会活力。为此，综合业务系统要为深化最多跑一次改革提供技术保障，不断优化服务流程和方式方法，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务初衷；要探索优化完善“一证一码通办”公众服务开放平台，实现企业一次申请、同步推送、关联提醒、分类处理，通过信息化手段，把各登记部门的“串联”关系转化为“并联”关系，多渠道提升公共服务能力；要借助大数据平台开放数据，让普通民众共同参与，强化互动，来解决政府无法完成的、棘手的问题，在市场监管部门管理能力提升的同时，提高政府公信力。

在此轮机构改革过程中，省政府层面已经成立了省大数据发展管理局，该机构成立的目的就在于进一步加强互联网与政务服务的深度融合，统筹管理公共数据资源和电子政务，推进政府信息资源整合利用，打破信息孤岛、实现数据共享，进一步助推“最多跑一次”改革和政府数字化转型。市场监管部门掌握着海量数据，势必应成立专门的数据分析部门，配备专业人才，强化对数据的有效整理、建模分析和全面共享，充分挖掘和释放数据红利，加速推进市场监管系统的数字化转型。

电信企业转型心得体会篇9

中国特色社会主义进入了新时代，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。新发展阶段，要把高质量发展放到更加突出的位置，以高质量发展夯实增进人民幸福、民生福祉的物质基础。因此，我们要在前进的道路上坚定不移走好高质量发展之路。

高质量发展之路是一条增进民生福祉之路。20xx年极不平凡，面对突如其来的新冠肺炎疫情带末的严峻考验以及历史罕见的多维度冲击，我们仍交出一份人民满意、世界服目、可以载入史册的答卷，让人民的生命安全和生活得到了保障。与此同时，我国三大攻坚战主要目标任务如期完成，脱贫攻坚战取得了全面胜利，使全国人民的生活发生了质的'改变......以一知万，以微知明，高质量发展之路永远不会偏离民生。

高质量发展需要全面发展、长期坚持。就国际来说，当今世界正经历百年末有之大变局国际环境日趋复杂，不稳定性不确定性明显增加，新冠肺炎疫情全球大流行使这一大变局加速演变，必须做好随时应对各种复杂困难局面的准备。就国内来说，中国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段，仍然是世界上最大的发展中国家，发展不平衡不充分问题仍然突出，创新能力还不适应高质量发展要求，农业基础还不稳固，城乡区域发展和收入分配差距较大，生态环保任重道远，民生保障存在短板，社会治理还有弱项，破解这些问题，绝非旦夕之功。可见，高质量发展还需着眼长远，涉及全面，并且长期坚持、持续推动、久久为功。

高质量发展需要因地制宜。我国地大物博，由于各地发展基础、资源禀赋、比较优势名有不同，每个地方发展不一，必须因地制宜，理清本地区推动高质量发展的着力点，才能走上高质量发展之路，正如任困难重重的政和县县委书记的廖俊波，走马上任后，廖俊波在政和的乡镇奔走调研两个多月，又把全县副科级以上千部召集起来，热烈讨论了三天，根据当地形式进行深入分析，发展思路渐渐明晰——突破工业、城市、旅游、回归等“四大经济"。4年间，廖俊波带领政和疾驰在发展之路，政和县经济社会发展成效显著的同时，3万多贫困人口摘掉帽子。正是因为廖俊波对于政和县当地形式的把握，因地制宜突破工业、城市、旅游、回归等“四大经济〞，让政和县走上了一条高质量发展之路。没有绝对的成功，只有不断的坚持，坚定不移的走好高质量发展之路，才能照亮民生福祉路。

电信企业转型心得体会篇10

20xx年8月1日，根据xx市城郊联社关于学习讨论省联社转型发展会议精神的通知要求，我社在王忠良主任的带领下，第一时间组织全体职工召开学习大会。响xx郊联社的号召，对本次省联社转型发展的学习高度重视。就我个人而言，谈谈通过学习省联社转型发展会议精神的心得体会。

此次省联社的转型发展是从根本到质的彻底x，打破以往的传统模式，在现有的制度及业务上更加拓宽了发展道路。在发展中转型，在转型中发展。我们在保留传统优势业务的基础上，全力向现代国有商业银行的标准创新发展。树立以客户为中心，以市场为导向的经营理念，全面扩大优质客户群体及市场覆盖面。按照改制、改造、改进三步并走思路，为20xx年组建xx农商银行做准备，全新打造农信社优质服务品牌。

作为基层信用社副主任，在此次省联社转型发展方案中承担的是执行上级领导下派事物的责任和引导员工转变思想的责任，尽管员工的传统思想根深蒂固，也必须尽快转变观念。以明确责任、优化选拔、强化培训和深化考核为重点，全面推广客户经理制，与绩效考核紧密衔接，从而对员工施以压力、赋以动力。

中间业务是金融企业不可或缺的一项重要业务，在未来的科技时代所有与金钱有关的事物都将与银行有着密切联系，我们可以大胆的试想一下，在未来几十年里，水、电、网、通信业等单位不再开设缴费窗口，而全部交由银行代收付，人们只需要带着一卡通就能快速便捷的解决一切缴费业务。虽然这只是试想，但也是未来不能预知的事，我们可以提前做好准备，争取与其更多的合作发展，共谋福利。

什么是优质的服务?答案很简单，就是让被服务的人满意。怎样才能让客户满意呢?答案也很简单，就是满足客户所需。现在简单的微笑服务已经无法满足客户的需求，那么我们就需要与客户建立一种良好的感情关系，从而让客户真正感受到我们的优越性。这就更加突出以客户为中心的理念，构建更优质的金融服务。

服务已经无法满足客户的需求，那么我们就需要与客户建立一种良好的`感情关系，从而让客户真正感受到我们的优越性。这就更加突出以客户为中心的理念，构建更优质的金融服务。

我们面对省联社的转变发展时刻准备，这也是当下最为迫在眉睫的重要工作。改革发展的过程是艰难的，我们基层信用社将面临着从人员配备到业务曾项、从规范制度到公开承诺、从客户营销到市场营销、从社区乃至整个社会的一次大规模转型，这预示着改革发展后的前景是无限光明。我们基层信用社会紧随城郊联社的步伐，团结一心，开拓工作思路，向当代社会金融企业发展趋势出发，为成立农商银行奋力向前。