处长工作总结

处长工作总结(模板十二篇)。

❂ 处长工作总结

❂ 处长工作总结

本学期，我担任了我们班的女生舍务长一职。

舍务长，就是我们在学校住宿的要求，老师告诉舍务长，舍务长转告同学，让同学们知道，宿舍的要求有什么变化，能够及时适应宿舍的新变化，不会因为不知道宿舍的新变化而被扣分。在本学期，我有一些做不好的地方，例如：试过一次没有去开会，而导致我所管辖的325、326宿舍的同学被生活老师扣了分，有一两次因时间有限，自己有比较忙，所以有一些笔记有同学没有看过，而导致她们不清楚宿舍的新变化。在本学期中，我也有做得好的地方：本学期，只要我是去了开舍务长会议的，我就一定不会迟到。就算是很晚才从宿舍里出发，我也能在老师赶到之前在座位上做好。为此我还算感到自豪。

这个学期，我为我工作的这个职位还感到满意，希望下学期我还能继续担任舍务长一职。

❂ 处长工作总结

时间过的真快，转眼又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下：

一、 八月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训

㈠ 人员管理方面

1、 爱店思想的树立。

提出开展在本店人人都要树立“以店为家，爱店视家，建店胜家”的爱店思想教育活动至今，每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事业’的思想认识。

九月份以来工作任务量比较大，要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克，所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家，爱店视家，建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力，店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。

2、导购专业技能的掌握

八月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习，在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果，通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论，并运用实践到现时接待顾客中去，在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧，小心得’共大家一起分享，从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。

坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识，并且组织一些〈识别面料认识其特性，争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动，也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。

人员管理方面的不足：

①在组织店员执行一项细小的任务中，有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。

②处理店员违反>规章制度问题时，没能严格按照条令条例规定惩罚，让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想，不能认识到违反规章制度的严重性。

㈡货品管理方面

1、在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显着。

店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册，并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。

2、店内盘点工作实行初盘和复盘的制度，效果也很明显。

盘点中我们成立的三个小组（清点组、记录组、审核组）以“一对一帮带制度”中两人为一组，并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高。

3、强调在收银服务的态度和质量上很抓管理，得到了很多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进步。

货品管理的不足：

① 在清点货品数量的准确度上还不够更精确。

②监督收银结算工作时，仔细程度不够高导致出现不应该的错误。

二、 九月份工作的进展情况

本月工作量较大，围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展情况做简单总结：

㈠ 货品管理方面

1、 春夏季产品的退货工作

春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法，以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考，组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。

2、秋冬产品的验收和陈列

秋冬产品的种类、系列、数量多，在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性，发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈列出样按：运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分，在不同区域采取不同陈列方法，运用“两个统一”（统一店堂陈列服装的叠放方法，统一店堂挂衣架的间距），来给顾客一种整体的整洁、层次感，最终寻求整体店堂的陈列出样效果。店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。

㈡ 掌握秋冬产品知识方面

1、熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。

结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块，把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。

2、掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧。

利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配效果，在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩，从而提高店堂整体业绩。

总结吸取八月份工作中的经验教训，时刻提醒自己需要注意的几点，在下步工作中及时纠正。九月份重点工作任务已经基本完成，接下来的工作重点围绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。

综上所述从八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训及九月份工作进展情况两大方面对本月的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的工作重点。

服装店长月工作总结（三）

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。（通知范文吧 Tv2288.coM）

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

❂ 处长工作总结

1：了解采购物资的市场行情，掌握所需物资的市场价格波动情况。

2：协助领导完成新供应商的产品咨询及确认。

3：熟悉采购管理流程，采购软件系统的熟悉使用。

4：按需完成公司各部门的采购申请。

5：定期汇总更新维护采购数据(台账、货品库、每月的采购汇总分析、固资汇总)

6：有贸易采购管理经验的优先。

7：领导交办的其它工作事项。

❂ 处长工作总结

我是来自xx专卖店的xx，现任xx店店长，自进入公司以来，在公司领导们的大力支持和关怀下，在同事们的热心帮助和配合下，使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就xx-_年的主要工作向各位领导作如下汇报：

1、为全面规范管理，树造良好形象。xx店全体员工在深刻学习和领会公司各项精神的基础上，积极建立健全各项规章制度，加强员工间的交流与合作，不断规范管理，并从卫生等基础性工作开始抓起，除了每天要打扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展示进行了合理调整，使店内整洁、有序，树造了良好的形象。

2、积极回笼公司货款，做的日清日结。为配合公司财务做好专卖店账务工作。我们对每一笔货款做到不截留，不坐支，及时打款。并及时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留任何问题。

3、严格执行公司政策，确保产品价格的平衡。为了维护渠道零售商的利益，专卖店严把价格关，在确保店内销售额稳步增加的前提下，维护了渠道中间商的利益，使得市场销售形成了良性循环。

4、在确保店内工作的前提下，积极配合业务人员开拓新的市场渠道，使得xx的大部分礼品渠道已步入正轨。

5、积极拓展团购渠道，维护老客户，拓展新客户。但由于初涉团购，经验不足，加之起步太晚，使得团购处于被动局面，今后还将继续努力，将团购工作作为工作重心，争取今后扭转团购被动局面。

6、积极配合公司领导和部门领导交办的其他工作。

7、春节期间xx专卖店实现销售额xx万余元，其中现金xx万，暂欠款xx元，团购与店内销售参半。较之中秋节，销售有所增加。

在公司各部门的通力配合下，在我们xx全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

❂ 处长工作总结

第七批选派干部工作日志

XX镇XX村党支部第一书记、驻村扶贫工作队长 胡XX

2016年2月23日      星期二

召开村两委会，安排部署年后有关工作事宜，并安排布置了一期春季党员培训班，指定刘纯明为培训班的具体负责人，负责制定培训班的计划、参加人员等有关事项。

2016年2月24日      星期三

摸排全村已达低保户标准未能申报低保户，核实有关资料情况，建立相关资料

2016年2月25日     星期四

按计划进行春季党员培训班活动，观看了有关模范党员的英雄事迹录像片，村何书记就今年的主题教育进行了宣讲，第一书记钱金国做了进行党性教育讲课。

2016年2月26日    星期五

按照计划，举办了一期为期两天的春季党员培训班，在开班仪式上，镇驻村干部张玮参加并讲话提了要求，今天主要是宣讲了XXX近期有关讲话精神，并对党章进行了重新在学习。

❂ 处长工作总结

1、建立和完善公司的行政采购制度，不断优化行政采购流程，采购制度;

2、收集整合各部门采购需求，统筹策划，确定采购内容及采购计划，以有效的资金，保证非生产性物资供应;

3、熟悉各种物资(如办公用品、装饰材料、电子设备及其他门店非生产类物质)的供应渠道和市场变化情况，通过搜集、分析、汇总及考察评估供应商信息，寻求优质供应商，并保持良好的合作关系，供应商信息记录监督检查采购进程，确保采购按时、保质;

4、调查了解物品消耗情况，及使用时限限制情况，及时将供应补充计划反馈给领导;

5、上级安排交代的其他专项工作。

❂ 处长工作总结

20xx年上学期学工处的工作在学校领导的关心帮助下，在各位班主任的积极配合下，学工处一班人团结协作，在学校学生人数猛增，和各项服务相对迟缓的情况下，我们克难奋进，细心领会学校整体工作和学校的发展思路。在校行政的领导下，在分管校长的具体指导下。学工处的工作形成了齐抓共管的良好局面，真正做到了事事有人管，件件有人做。目前各项工作做到了考核有方案、整改有措施、奖惩有尺度、管理有制度，工作效率高。现将本学年的工作汇报如下：

一、定制度、抓落实

从制度入手，加强过程管理。学工处根据学校目前的具体情况又进一步完善了《班主任量化考核细则》、《班主任查寝制度》、《班主任活动考核制度》、《学生管理考核制度》、《卫生评比制度》、《XX科技学校学生形象标准》、《XX科技学校行为规范三字歌》、《XX科技学校品行养练歌》、《XX科技学校安全教育五字歌》等，做到有制度、有措施、有奖惩。并成立学工处卫生评比领导小组、学校治安领导小组，并采取每周一通报，每日一抽查，狠抓了学生管理，同时取得了良好的效果。

　二、开展丰富多彩的活动，提高学生的能力，促进学生各项管理

本着让学生在活动中增长见识、在活动中锻炼能力、在活动中启迪智慧、在活动中得到提高的教育理念，充分利用第二课堂和时政学习时间组织学生开展班务活动、团队活动，并做到了天天有安排、周周有内容、月月有活动的管理模式，先后选举产生新一届学生会;开展“美丽校园，我的家”演讲赛;组织女生寝室长大会;倡导“个人垃圾回收入袋，班级垃圾回收入箱”，“XXXX、从我做起”、“桃李满天下，师恩似海深”、“办小报、迎国庆”等主题教育活动，组织学生参加县安检局主办的“安全在身边”活动，增强学生的安全意识、参加县关工委、县教育局组织的“XXXX，健康成长”征文活动，在全体学生中开展“XXX，健康成长”演讲比赛活动，充分调动了我校青少年学生支持奥运、参与奥运的积极性;组织“青年杯”乒乓球比赛，组织篮球邀请赛;开展法制教育大会，极大的增强了学生法律意识，开展了“感恩父母、感恩师长、感恩学校、感恩社会”主题教育活动，培养

学生的感恩意识，培育了学校的感恩文化。在全体学生中组织了“郧阳科技学校第三届诗文竞赛活动”，丰富了学生的校园文化生活，拓展了学生的综合素质;组织举办“庆五.四”书画展”;组织学生进行“珍爱生命、远离河塘、文明上网”宣誓活动;组织法制教育大会和女生心理健康教育大会;在学生会干部中开展“讲原则、促和谐”演讲比赛，树立学生会干部新形象;在全体学生中发出“关于向四川地震灾区捐助的倡议”，在全体学生中形成了“一方有难，八方支援”的民族团结意识，也培养了学生奉献精神。组织学生观看“学生安全自救常识”的安全教育专题片和法制、消防安全演练，并办了专栏写了观后感，进一步增强了学生的自我保护意识和安全防范意识。另外，还召开班主任经验交流会、班主任工作座谈会、班主任培训会。通过一系列活动的开展，丰富了校园文化生活，陶冶了学生情操、开阔了学生的视野、锻炼了学生的能力，大大地促进了良好学风和班风的形成，从而使学生当中打架闹事的少了，读书学习的多了。

　三、以人为本，热情为学生服务，提供平台，造就一批新人

坚持以人为本的管理理念，采取学生管理学生的方式，公开选拔学生干部，大胆重用学生干部，用竞选和聘用的办法，任用和培养了一大批德才兼备的学生干部，让他们成为学校管理中的成员，这样即锻炼了学生的能力，又便于学生深入实际，也培养了学生的自控能力和自我约束力。团结学工处一班人耐心细致地搞好后勤服务，指导学生如何开展工作，处理工作的难点和重点等问题。通过选拔培养，一大批能力强，热情高的青年学生脱颖而出，成为班主任的得力助手，成为学工处的得力干将，目前共有100多名青年学生自愿参加业余党校的学习，努力提高自己的政治觉悟。其中有10名同学递交了入党申请书，有1名学生被评为“湖北省三好学生”、2名同学被评为市级“优秀学生”、有1名学生被评为市级“优秀团员”;有2名学生被评为县级“优秀学生干部”、有10名学生被评为县级“优秀学生”。

　四、增强安全意识,加强防范措施

1、成立学校综合治理、创建小组活动工作领导小组。做到健全机构、分工明确、责任落实。采取层层责任进行分解，责任人逐一向上签订责任书，启用倒查机制。

2、坚持责任人对自己的责任区每天一巡查，每月对各责任区进行一次大型检查并评比出优秀责任区及责任人予奖励，对查出有问题的责任区及时整改，并惩罚责任人。

3、保证学工处每天有值班人员，各责任区有看守人员，平时有值周班级、值周领导，晚间有巡逻人员，以便对偶发事件能及时处理，并及时处理，并及时级上报。继续完善规范封闭管理，确保师生人身、财产安全。

4、坚持“五上墙”：标语上墙、治安联防责任上墙、各种规章制度上墙、创建标准上墙、创建责任上墙、通过多种形式、多渠道的宣传，使综合治理工作入人心并极积参与。

5、健全“学生全管理制度”“值班巡逻制度”、“宿舍看护制度”、“ 安全检查制度”、“

门卫管理制度”等十八项制度,从而使学校综治工作制度化、体系化,奖惩有依据、运作有尺度。

6、及时、认真做好建档工作。对“刑事案件发、破登记表”、“区内火灾登记表”

、“交通事故登记表”、“公、私房层出租统计表”等十一种合登记表仔细登记，做到辖区底清、情况明，建档全。

7、深入开展思想德育和法制宣传教育。充分利用课堂、晚新闻、课外活动、广播、展板、黑板报、宣传栏、师生大会等形式进行广泛宣传，形成良好的校园风气。

8、建立“谈心室”尽量消除隐患，将矛盾排解在萌芽状态。

9、为加强师生员工的法制观念，请有关单位到校进行法制教育讲座。定期如召开各班治保委员会议，坚持对全校学生做好“四防”教育。在全校范围内形成学法、知法、守法的良好氛围。

10、加强“人防、物防、器防”，每月两次安全隐患检查，对存在隐患的由学工处责任人限期整改，同时以书面形式上报领导小组。

11、加强内部管理。强化易燃易爆、有害毒物品监管，进一步加交通、消防安全管理，不发生重大治安灾害事故，加强流入、流出人口、计划生育、出租房屋管理，落实刑释解教人员帮教、接续管理措施。

12、及时收集、整理综合治理和创建安全文明单位的有关档案资料。迎接县综治委的检查。

总之一年来，在学校领导的关心支持下，在学工处和全体班主任的共同努力和帮助下。在管理上有新方法，在措施上有新举措，在效果上有新进步。在工作中存在的不足，请领导多批评，多指导，争取让学工处成为让领导们放心、老师们满意、同学们信赖的先进处室。

❂ 处长工作总结

一、认真学习党的理论，努力提高自身思想政治素质

本人能够继续认真学习和深刻领会十七大精神和《中国共产党章程》等内容，按照学校党委部署，积极参加深入学习实践科学发展观活动。在整个学习和讨论过程中，能够做到认真领会，及时总结。通过学习和讨论，使我进一步坚定了正确的政治方向，在思想上、行动上和组织上自觉与党中央保持高度一致。做到讲正气，树新风，模范遵守党的纪律，时刻牢记党的宗旨，全心全意为学生服务。工作过程中，坚持科学发展，创新工作思维，拓宽工作思路，探讨新途径。用科学发展观理论指导工作实践。同时，在工作中时刻保持谦虚谨慎的态度，虚心学习，勤奋工作，及时总结经验和教训，不断提高自身思想政治素质和业务能力。

二、不断积累经验，着力提升组织协调能力

作为主持全面工作的部门负责人，我深感责任很很重。我知道，要做好本职工作就必须不断提升自身领导能力。为此，我努力做到三点：首先，注重政治理论学习，提高自身理论水平；其次，虚心向他人学习，不断总结经验；第三，学会沟通，能够团结同事，凝聚团队力量。三年来，我自身在这方面下了较大工夫，感到自身领导能力也有了较大提升。为圆满完成本年度各项工作任务奠定了基础。

三、增强责任意识，强化奉献精神

学生工作头绪繁多，非常琐碎，没有责任意识和奉献精神是做不好学生工作的。本人能够认真学习国家和省各种文件精神，提高做好学生教育和管理工作的认识，增强做好学生教育和管理工作的责任感和紧迫感。在工作过程中，我时刻带着感情开展工作，把学生健康成长和顺利成才作为工作的出发点和最终归宿。

在工作过程中，我能够以身作则，带头严格遵守学校规章制度，严格遵守劳动纪律，按时上下班，严格履行请假制度。在工作中，团结同志，严以律己，宽以待人，努力创造和谐的工作环境。

四、坚持以人为本，努力做好本职工作

踏踏实实地做好本职工作是践行“三个代表”重要思想和科学发展观的具体体现。几年来，我坚持以学生为本的工作理念，努力做好学生教育和管理工作。

1、加强学生思想政治教育工作。坚持唱响主旋律，紧密结合形势，组织开展了学生学习贯彻落实科学发展观等专题教育活动。举办“党员在我心中”征文大赛活动。继续推行新生宿舍导师制，完善制度，注重实效。举办“学风建设”主题教育活动，营造争先创优的良好氛围。认真抓好安全稳定责任制的落实工作，确保学生群体稳定。开展了“大学生思想状况调查”、大学生信教状况调查和学生民族状况调查等调查活动。坚持举办“校园安全文化月”活动。

2、抓好大学生的日常管理工作。组织以郑州航院学生管理制度为主要内容的专题学习和考试工作。开展“文明宿”等评比活动。组织做好学生先进集体、先进个人和奖学金的评定工作。严格早操制度，加强检查、考勤及管理，督促学生积极参加课外体育锻炼活动。大力支持学生会组织开展的以大学生文明行为督察为主要形式的学生自律活动。

3、认真做好学生资助管理工作。年均为3000余名困难学生办理国家助学贷款，年均额度20xx余万元。在全省高校学生资助工作考核中，我校连年荣获“学生资助管理工作考核优秀单位”称号。

4、做好大学生心理健康教育工作。开展新生的心理健康状况普查工作。选拔配齐班级心理保健员，健全了校、院系、班相结合的大学生心理健康三级保健网。认真组织好学生日常心理咨询、心理辅导工作。

5、做好学生思想政治工作队伍建设工作。充分发挥辅导员在培养社会主义“四有”新人和实践党的教育方针工作中的主力军作用。修改完善了《辅导员工作考核办法》。坚持举办“辅导员工作沙龙”活动。加强对学生辅导员助理、学生党员和学生干部的教育和管理工作。

五、努力提高教学科研水平

在繁忙工作同时，担任部分专业的教学工作，认真备课，严格课堂纪律，教书育人。利用业余时间，努力提高自身科研能力和科研水平。积极撰写论文和参与申报研究课题，参加课题研究6项，发表学术论文8篇，其中1篇被CSSCI扩展版收录。

六、加强学习，铸就拒腐防变的思想防线

不断强化自身素质，积极参加学校组织的各种廉正建设学习活动。我先后学习了《中国共产党章程》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等制度文件，观看了《反腐倡廉，算好人生七笔账》等廉正专题教育片，增强了在新形势下拒腐防变的能力。注重廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来，开展理论学习，坚定理想信念，提高自我约束能力，提高自我警省能力，自觉抵制住各种诱惑。

七、存在的不足及努力的方向

总结过去的工作，更重要的是从中发现不足之处并找到努力的方向。在以往工作中，本人在工作上还有不够深入和细致的地方，考虑问题有时欠周到。同时，业务能力和业务水平还有待于进一步提高。尤其是在批评他人时，有时不能注意方式方法。作为一名党员干部，本人敢于正面自身的不足，深入开展自我批评。我决心在今后的工作中，更加深入地学习和贯彻落实科学发展观，虚心听取意见和批评，团结同事，更加勤奋工作，克服不足，争取更大进步。

❂ 处长工作总结

忙忙碌碌中，时间总是过得很快，转眼间，半学期已经结束了，为了及时地将学生的在校情况反馈给家长，加强学校跟家长的沟通联系，促进学生的全面发展，召开了本次家长会，收效很大，现特作总结如下：

本次我们初一（3）班家长会经过二周多的精心准备，于12月5日下午一点准时在六楼召开。8：30点在教室召开。本班64名学生的家长到会率93%，其查秋瑾同学的父亲和母亲双双莅临此次会议，其中乔家路同学的父亲是从广州专程赶来参加这次家长会的，甚至有的同学是爷爷奶奶来的他们都是年逾古稀。可见，我校学生的家长对孩子的教育是重视的，对学校的工作是支持的。但是，也有一些家长没有到会原因是再外打工家中没有人。家长们认真听取了班主任及任课老师夏丽娜老师对学校及学生各方面情况的汇报，家长会的气氛热烈、内容充实。

一、家长会的基本环节：

1、主持人致欢迎词。

2、为父母唱两首歌《烛光里的妈妈》，《父亲》

3、爸爸，妈妈，我爱您，更爱我们的老师，学生代发言

4、按照年级倡议，让学生们事先准备好了一封写给父母的信或者是对父母说的心里话或是祝福。写的感人的读一篇。5、家长代表发言。

6、师恩难忘：由史苏干、刘红、丁苏苏介绍任课老师

7、听听老师怎么说：数、英老师发言（共二十分钟左右）

8、腹有诗书气自华：由班主任介绍第一次月考和期中考班里的基本情况，表扬学习优秀和进步的同学。

9、学生表演节目，10、班主任讲一讲：

（1）家校之间，提供联系方式，建立更好的.沟通渠道。

（2）我们要培养什么样的人？

（3）家长讨论：你为孩子的成长做过些什么？（教子如耕田，一分耕耘，一分收获）

（4）蹲下来，看看孩子的世界：列举和学生接触过程中了解到的比较典型的学生心理、学业、生活等方面的一些琐事，提醒家长用孩子的眼光试着去体会他们的内心世界，以便更好的达成沟通。

（5）用欣赏，为孩子建立一份自信，简介赏识教育的重要性

（6）放开手，给孩子成长的机会

（7）给家长几点建议

二、家长会的成功之处：

1、心里话环节：因为不用面对面，很多学生都讲出了一些埋藏在心里的话，包括家庭关系里的一些建议，对自己

学业的应有态度，美好的祝福（母亲，父亲）等，家长们通过看这封信也能对学生们的普遍思想有一些了解。家长会后专门带走了这封信。最为感人的是郑子瑶同学读写给父亲的信，使家长均热泪盈眶。把家长会推向高潮。

2、为家长献歌，为父母倒水。感动了父母，许多家长均感动地流泪！由学生主持其中一些环节：共有三位同学主持，对班里的情况作了较为清楚的介绍。气氛更活跃、更轻松。

三、还可以加强的地方；

因为班主任工作甚浅应向经验丰富的班主任学习，请教。

1、家长会家长到会率不足，有些步骤安排不紧凑。

2、讨论不够充分，因为主要是我和学生在讲，家长讨论环节调动得还不够。

3、时间控制上：超时了，但我觉得机会难得，所以继续讲了，希望以后家长会安排的时间能够有更多的弹性空间。

❂ 处长工作总结

店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用，市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作，没有一个店长是十全十美的。 20xx年直营店店长工作总结范文

20xx年转眼过去，20xx年接着到来。在一年年首接岁末，对20xx年作为地区的负责人一年来的工作做个总结，酸甜苦辣、失误与成长、分析与共享自己的经验与教训，希望在20xx年能有更多的收获与进步，对公司及自己都有个好的交代。

一、人员方面

1、目前直营店在职人员有31人，储备9人。

（1）区域人员情况

11年区域总入职68人，现在职31人。有30人先后离开工作岗位，包括7人被辞退（不符合公司要求3人；不符合工作岗位要求4人），外派到其它片区12人，辞职18人。（10年1月-4月期间的记录不全，会稍有出入）

店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用，市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作，没有一个店长是十全十美的。七个店长中各有长短、只要服从管理、不掩饰自己的缺点就可以相互提高共同进步。对一个店长的成长要有耐心。帮助与培养是管理工作的重点，如果有更优秀的来取代不合格的，要做到以事论事，不可以无缘由的几顶帽子给扔过去。

绝大部分员工跟顾客都是很好的，如果在员工间出现了这样那样不和谐的问题，我宁愿相信是管理方面出了问题。所以只要解决好管理方面的问题员工方面是不会出什么问题的。

（2）区域人员流动情况：

通过图3，的人员流动量是很大的，当然一个主要的原因与今年7月份的验证学历有关。 在员工辞职方面主要有以下几个原因：

a、心态原因：当领导给了某个员工很大的工作信心，给了她一个比较不错的承诺让她相当的有成就感，但是某一天她发现这份承诺无法得到兑现，巨大的成就感及信心变成了失落，心理上的失衡会造成其主动辞职。

b、经济原因：无积蓄。缺乏在生活下去的勇气，辞职回家。

c、休息原因：工作无双休日、节假日，一部分员工会在此方面无法做出让步造成辞职。 d、环境原因：宁愿去办公室做文员不想到店里面去。

e、工资原因：有员工会反映无保险无节假日我们的工资不占优势。

f、地域原因：店面位置距离员工租房地点太远，也会造成辞职。

每个辞职的员工都有自己辞职的不同原因，但是留下来的员工却有留下来的相同原因，爱公司珍惜这份工作的机会。

所以结合以上辞职原因，我们的招聘工作的重点主要放在应届毕业生上，但是如果不重视在员工对公司的感情方面的培训的话，员工的离职率会比较大。

（3）员工的流失是否会对销售造成很大的影响

结合区域的情况，人员流失对销售情况的影响并不明显，7月份左右因学历等问题上海离职人员11人其中包括3个店长，当时我们的压力前所未有的大，办公室人员像救火一样从这个店跑到那个店，但是七月份的销量同期相比销的还算可以，一个店里面能够保证有一个比较稳定的店长或老店员应该不存在什么问题。

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小结:人员的相对流动会给店里面不断补充新鲜的血液，会让店长及老员工有一种想要表现的欲望，不但不利于懒散气氛的形成反而会对工作积极性起到一定的作用。但是一定要

做好员工的储备工作，这样管理方面才不会显得被动。

二、销售、店铺方面

（一）销售情况总分析

10年各店总销量为：一千三百九十六万八千四百三十九元

1、销售情况总分析

图表1本年度总销量为13968439元，销售最好的月份为10月份，其次为11月份、9月及7月份，所以区域今年的销售旺季基本上就是在10月份的前后，与去年相比少了一段时间，去年的销售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有两段销售旺季期；5月份拿销售比较稳定及突出的来看，这个月均是两店年度销售最差的月，再结合的实际情况在五月份前后我们的销量一度萎靡不是偶然的，应该是与的举行有着直接的联系，因为在这一段时间里各店有一个共同的反应那就是客流量突然少了很多，尤其是店这个问题非常的突出。而且在这个时间段上不仅我们红木其它的现代家居销售情况也不理想。

2、各直营店销售情况分析

（1）、由图1可以看出在这一年里，销售比较突出的是店，在销售旺季期每个店都有比较好的表现的时候它会有更好的表现，但是它的销量与商场的一些活动直接挂钩，因为它地处比较偏僻，在销售旺季期商场的活动会带来很多的客流，所以它的销量也会明显的上去。

（2）、在图1中销售比较平稳的是店，因为它的位置在市中心，客流量相对来说比较稳定，所以除了五月份的突然下降及11、12月份的商铺撤场来看它一年的销量都很稳定。

（3）、图1中显示区域最有规律及代表性的直营店应该算店，店虽然很小，只有90平米。但是从图1来看它一年的销售情况非常符合市场规律。它5月份前后的销售旺季期及10月份前后的销售旺季期都很明显。也就是说在本年度中店还是有两段销售旺季期的。这与它所在商场及商场的位置有很大关系。所以我们在这边的店面如果面积大一点的话，一年里应该会有不错的销量。

（4）、店7月份开业以后，销量稳步提高，整个销售趋势来看都很不错，在来年的销售中应该会有很大的潜力及不错的表现。

（5）、在图1中年度表现较弱的为店，刚开业但是它开业前两个月的销量不亚于店，所以后期的销售情况还有待观察。

3、3、各店租金情况分析

（1）、本年度在面积最大，租金最高。年销量为4773466元，年租金为1087800元。年销量租金比为：4.39；09年度的总销量为4017736元，年租金为865800元，年销量租金比为4.64。虽然今年年度销售提高11.88个百分点，但是在租金、材质价格及员工工资都同时提高的基础上销量提高度所占的比例非常的小，可以说今年的销量很不理想。（本年度3月份装修，影响了一个月的销量）。

（2）、店7月份二楼撤的场，没撤场前面积有1346平米，租金 117720元；7月份撤场后面积506元，租金65974元。10年总销量为3592722元，年租金为1153910元（略有出入）年销量租金比为3.11。

（3）、店本年度总销量为844826元，年度总租金为160050元。年销量租金比为：5.28。

（4）、店本年度总销量为1473202元，年度总租金为327600元。年销量租金比为：4.50。

（5）、店本年度总销量为1051778元，年度总租金为921456元。年销量租金比为：1.14。

（6）、开业均不到半年时间，在此不做分析。。

（二）影响销售的原因分析

产品及店面等原因影响销售情况分析

1、材质原因影响销售情况分析

（1）、各材质年销量占年总销量的百分比

红酸枝：45.13%；鸡翅木：31.33%；紫檀：6.315%；越黄：1.765%；布艺：0.87%；工艺品：1.17%；螺钿：0.06%；花梨木：13.03%；围屏：0.33%。

（2）、各材质销售情况分析

全年红酸枝的销量虽然占主体，但是主体地位不明显。因为酸枝每公斤的价格均在鸡翅木的两倍以上，但是销售比例上只是略高于鸡翅木。并且在全年中有六个月的鸡翅木的月销售总额远远的高于红酸枝的月销售总额分别为2、4、5、6、7、8月，鸡翅木的销量占如此高的比例，也会直接影响到我们单月及全年的总销售额。

花梨木从六月份开始上市，在 8.10.11月份也有不错的表现；紫檀的销量也占据了一定的比例比越黄销的要好，但是总额也不突出。

除家具外，工艺品的销量在布艺、挂屏、围屏里所占的比例最高。

（3）、影响材质销售方面的主要原因及建议

制约酸枝销售情况不理想的原因主要集中在：

A、不能写学名，让一部分顾客在购买时产生心理抗拒。

B、订货时不能满足顾客拼板的要求，让部分顾客不放心购买。

C、红酸枝产品出样过少。

这三方面的原因之所以比较突出主要是因为在同商场的其它的红木品牌，他们基本上都能写学名，订货方面的操作也比较灵活。以红酸枝的出样为主，年年红花梨较多，酸枝会在学名上写基材、辅料，显得专业一点。友联（代理商）店里面的产品材质会乱，一律学名标识。但是装修及摆设方面会显得高档。倒是元亨利同样拒绝学名，但是可以承诺顾客的拼板要求，以酸枝产品出样为主。

建议:克服这方面主要措施是提高店内的档次感，现在开的新店整体档次已经上去了很多，而且现在广告推广我们也已经很占优势了。但是在产品布置方面还是存在很多不足。零零散散的不配套产品；新店开张配套过来的鸡翅木与花梨木，首先产品档次感上不去，其次鸡翅木较暗的灰色与花梨木较暗的黄色搭在一起出不来红木那种稳重感觉。

过乱的布艺搭配，不仅无法提高档次反而在视觉上会显乱。布艺配套不宜多，更忌不配套的乱。主打产品上要全要配套，通过陪衬我们的家具而让家具、布艺及店面三者在档次感上有一个提升，而现在最大的问题是店面与家具及布艺的凝聚感不强，还有挂屏也有点杂乱。希望能够在发货方面尤其新店的发货方面加强备货方面的沟通。

2、店面原因与销售情况分析

（1）、家具商场情况分析

（2）、红木品牌市场情况

（3）、所在家具商场的情况

A、地处，郊区偏远。07年开业新商场。商场面积位于家具行业之首，商场品牌加上广告宣传力度再加上国际家具村的卖点后期市场应该会不错。

B、店地处普陀区市中心，地段繁华、客流量大；商场07年开业，管理及广告力度都不行。现各商家已开始撤场，楼上只剩下1家楼下有3家。我们现在应该计划撤场时间。

C、店地处普陀区澳门路，此地段人流量也很大，99年开业已有12的时间，商场比较成熟，商场品牌、广告力度地段都很好。应该会有稳定的销量。建议此商场换一个较大的店面。

D、店地处闵行区吴中路，商场地段也不错。99年开业已有12年的时间，商场成熟，品牌方面也不错。只是在商场比较侧重布艺在家具方面会弱一点。

E、地处浦东杨高南路，郊区偏远。商场02年开业已有9年时间，商场成熟，但是档次不高，美联进驻时间最长有3年的时间。销售情况还不错，后期的销售情况有待观察。

F、地处普陀区真北路，新商场10年7月份开业，边上的老商场 20xx年开业，在上海

四家红星美凯龙里算最好的，明年的销售情况应该会有不错的表现。

G、地处浦东沪太路，店面较小，位置郊区偏远。10年5月份开业，新商场。

（4）、所在商场中竞争品牌的市场情况

虽然每家商场都有总结出一家跟我们竞争最为密切的店铺来进行分析，但是在目前的情况下并不是每家商场都存在密切的竞争对手。就拿真北红星来说，半年的销售过程中，只有一个顾客是通过商场过来成交的。其它的都是老顾客及老顾客介绍或通过网站及广告等形式达成成交的。也就是说在成交顾客中基本不存在什么竞争，因为他们是直奔连天红的牌子来的。这与我了解的情况基本相符，真北红星的店长反映的是，在她们的销售过程中除一例在艺尊轩购买好后褪单到我们店里重新购买的顾客外，没有遇到顾客在购买时拿我们的品牌与其它的品牌做比较的情况出现。这也说明我们在竞争中已经形成了一部分自己特定的顾客群 、竞争原因影响销售情况分析

（1）、同商场内其它品牌的竞争情况

由连天红所在本商场所占的市场情况中可以看出上海的7家直营店，在7家商场中都不是销售最好的品牌，每家商场中销售最好的品牌年销售额都在我们的两倍以上，元亨利、大家之家一家店的年销售比我们七家店在上海的年销售额还要高出很多。这说明我们品牌在上海的市场竞争中只占据了很小的比例。

广告效用让我们的订单数增加了，对于来说销售额却没有增加多少。各店在一年的销售中超过30万的单子一共接了3个，无一单超过40万的。订单数额多数都集中在10万左右，所以要提高我们的市场份额，必须在大顾客的竞争方面增加力度。

（2）、不同区域间的竞争情况

在销售中区域经常会遇到外地的顾客，在09年的顾客中有陕西、东北、昆山、浙江、合肥的等，但今年这种情况已经很少了。所以其它区域我们本品牌也存在竞争的情况，今年的订单中只有两笔外地单一笔是宁波的我们老顾客介绍的，一部分是在宁波成交，一部分我们通过电话在上海成交。一笔是昆山的，顾客在我们店了解的产品。最后成交是店里面的店员与师傅坐车去昆山签的合同。这两笔也是可以在外地成交的但是为了增加上海的营业额最后还是在落单了，当然还有几笔是顾客直接到外地成交的。因此随着直营店不断在其它城市陆续的开业，这边会转介绍到其它区域一部分顾客，但是其它区域转介绍到的顾客微乎其微。 质量原因影响销售情况

在商品质量方面通过跟店里面师傅的沟通及对其他品牌的了解及观察，我们一直处在一个比上不足比下有余的的情况。主要是在细节方面的处理上不到位，一年中所表现出来的主要方面有：

1）、高低脚的情况较严重，如果是普通的桌椅店里面的师傅可以解决。但是出现在铜件包脚的家具上面就很难解决。一批货里面会出现多件家具存在高低脚的情况。

2）、隼卯结构，部分家具隼卯结构不配套。卯过大隼过小，卯眼多出的地方用木屑来填补，百联店已有顾客反映此问题。师傅也感觉到了此问题的严重性。

3）、拼板，桌面多次出现5厘米左右的拼板。已有因此情况造成顾客退货的情况出现。

4）、色差，较大的色差现象依然存在。

5）、过大的收缩缝影响产品的美观。

总之，产品的质量在不断的提高，大家有目共睹。但是在细节方面的处理上还有待加强，从整体来看我们的家具质量让大部分的顾客都很满意，尤其是雕刻方面。加强产品的质量，把好产品的出厂关同时降低售出产品出现质量问题的情况。会让顾客对我们的产品更有信心，从而不断的提高销量。

小结：

通过以上分析，影响年销售额在这方面的主要原因有以下几点：

1）、由于部分商场偏僻及无广告投入影响到了我们的销售。在五月份显得非常明显，月星店在五月份时通过图1可以看到有个明显的上冲，这是因为月星商场的位置不偏而且商场有自己的活动、广告推广。

2）、五月份的世博会对我们五月份的销售造成了一定的冲击。除月星在五月份有一段小小的上冲外，其它几家店在五月份无一例外的销售萎缩，百联店跟吉盛伟邦店表现的尤为明显。

3）、在上海同商场的红木品牌竞争中我们不占优势，面对上海的本土品牌及其它品牌的竞争，我们的优势不突出。尤其是在大顾客的竞争上就更显被动。在年销售过千的店面中，她们都有自己过百万的大订单，而我们过40万的订单都绝迹，这是我们提高销量的一个突破点，也是一个值得思考的问题。

4）、产品的配套不全、店内样品不全、订货时间的过长以及过多的鸡翅木、花梨木的出样也是影响到我们销售的一方面原因。

5）、连天红其它区域直营店的增多分解掉了我们一部分顾客。

6）、产品质量问题的出现降低顾客对我们产品的信心，影响再次购买及介绍朋友过来购买。

、顾客原因影响销售情况

（1）、成交顾客总分析

由图表四可以得出我们成交的顾客中所占比例最大的一部分是通过广告及网站成交的，这部分顾客在一年成交的顾客总数中占了31.97%，仅次于这部分的是我们的老顾客，老顾客的比例占了一年中成交顾客比例的30.15%，其次是通过所在商场找来的顾客达成成交的，这一部分的比例为24.09%；当然通过老顾客、朋友介绍达成成交的比例虽然排在最后，但是这块比例也不可小看，它也占了12.73%，那么随着我们顾客的不断积累及店面开业时间的增长，相信这个比例也会相应的增长。

❂ 处长工作总结

这一学期来，我们音乐组每一位老师对待工作都勤勤恳恳、认真负责，努力完成学校交给的各项教育教学任务。在教学上，细心研究自己的子课题，认真学习新课程改革的教学理念，以创新的、灵活多变的课堂教学艺术为手段，通过各种生动的音乐实践活动，培养学生爱好音乐的兴趣，发展他们对音乐的感受与鉴赏能力、表现能力和创造能力，从而提高他们的音乐文化素养，陶冶高尚情操。本学期教研组活动的指导思想是：努力培养学生学习的主动性，从发挥学生主体作用入手，以共同提高课堂教学质量为目标，以培养教师的创新精神为目的，认真贯彻和学习新课标，并结合新课标，大胆的进行改革创新，以此提高音乐教师的整体素质，开创我校中心音乐教学的新局面。以下就是我们组这学期的具体工作表现：

一、认真制定教学计划

根据学校的工作计划和各自的教材内容要求，制订出个人的教学计划、科研课题计划，及本教研组的工作计划，并在日常教学中严格执行。本学期，我音乐教研组共安排八次活动，一次学习新课标，一次集体备课，三次听课，一次点滴收获总结，每人听课20节。通过活动，取得了一定的成效、教师逐渐树立了正确的教育观。通过几年来的不断学习，更主要的是教学改革的大趋势的影响，教师对教学工作的重视程度有了明显的提高，也就是说，从思想上重视了起来，通过听课发现，学生的各种音乐技能有了

明显的提高，从而也说明，教师们注重了平时的教学，也因为如此，才逐步提高了学生的各种能力。

二、定时认真开展教研组活动

定期开展教研组活动，每位老师都能按时参加，活动中认真钻研教材、分析教材，人人都能积极发表意见，提出自己最佳的教学方案，互相讨论研究，共同进步。除此之外，还学习有关课改教学方面的新理念，及一些优秀教案、论文等，并认真做好笔记注重多媒体在教学教学中的运用、本学期我们教研组各位成员认真备课，积极教研，多人参加区、市、国家级的优质课评选，李晓璇老师参加区级的优质课评选，以她创新的思维，现代化的教学获得专家的一致好评。朱彦杰老师的《鳟鱼》一课参加了临沂市市级评优课评选，并获得市级一等奖的好成绩。方玉华老师也正在积极筹备代表全省即将参加全国的讲课比赛。众多成绩的取得都是我们音乐组在教务处的领导下积极教研的结果，多次试讲，不断修改，也让学生们从视觉、声音上得到了享受，很好的激发了学生的学习兴趣。

三、认真对待学校各种活动

每位老师都坚持每周定期的选修课的上课，并按计划认真执行，训练各有特色，认真负责，各见其效果。每月制定不同训练计划，要求达到，计划目标要求。五月份接到上级《红歌会》通知，我们便开始准备文艺节目，参加区级文艺节目选拔活动。这次活动校领导高度

重视，我们组内也制定了详细的活动计划，并按计划排练，每一位老师都为此付出了极大的努力。从音乐到服装任何一点都多次研究，并向领导汇报。我们排练合唱《东方红》《拥军花鼓》《红星歌》在六一活动中获得全区一等奖第一名。受到区长，局长的一致好评。并且代表全区参加了市团委做组织的活动，受曹王庄居委的邀请我们参加了曹王庄社区的演出。同时我们全体音乐老师也参加了教体局组织的全区红歌会的表演。并代表全区参加了市里的演出，并且将我校作为排练的场地。我们辛勤的付出收到了全区音乐教师的一致好评。此外，在学校领导下我们音乐组还为幼儿园的开业典礼的演出做出了很多的工作。精心准备的六一活动及红歌会气势雄伟、荡气回肠、寓教于乐。

四、不足之处

⒈钻研教材不够深。教师们都能按教材上好课，但总是不能把教材的前后贯通，对全部教材的线路不清晰，教材有什么就讲什么，不注重前后的衔接，使知识零散，学生不易掌握。主要表现在，教师们普遍反映教材很快能够完成，可是在实际教学中，教师们往往降低了教材的难度，注重歌唱教学，减免了合唱教学。在授课中重点不突出，随意性较强等等。

⒉教学方法的创新程度不够。教师总是不能抛开传统的教学方法，虽有创新，但力度不够，在本学期集体备课、说课中，发现这个问题，也加以重点补充说明与引导，但在实际的授课中，表现得不很充分。究其原因，一方面说明教师的思路还不够宽阔。外出学习的少，而又不善于总结、融会、贯通教学方法。另一方面，教师的音乐教学的基本功有待提高，其中包括我。在有，教学设备的陈旧，限制了教师的发展。

下学期的设想

⒈继续加大听课的力度，仍然以结合新课标进行创新教学方法为目的。做好与新教材的衔接。

⒉加大集体说课、总结的力度。对于每一节课，都要做出恰当的评议，避免总念“颂经”的常规。

总之，本学期的收获是有的，但不足之出更多，这需要在今后的活动中逐步加以解决。

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