金融行业解决方案

金融行业解决方案（集锦16篇）。

✦ 金融行业解决方案 ✦

餐饮行业作为服务型行业，面临着许多挑战，如人力成本高、食材成本高、效率不高等问题。而面对这些问题，我们可以通过提高管理水平、优化流程、引入新科技等方式，来解决这些问题。本文将分别从管理、流程和科技三个方面，探讨餐饮行业的解决方案。

一、管理方面

1.优化人力资源配置

人力成本一直是餐饮企业的主要成本之一，为此，在餐饮管理中，应当合理配置人力资源，节省人力成本，从而提高经营效益。同时，应当注意员工薪资福利等问题，激励员工的工作积极性和员工的归属感，提高员工的服务质量和效率。

2.提高管理水平

提高管理水平是餐饮企业保证服务质量和效率的重要手段。应当改进管理制度、流程，加强培训，提高服务质量和效率。同时，餐饮企业应该注重顾客需求，不断创新服务模式，加强与消费者之间的沟通，提高服务质量和成本效益。

3.完善财务管理

餐饮企业的财务管理是保证经营成本控制和经营效益的重要手段。应当建立完善的财务管理制度，加强预算管理、成本控制、收入管理等方面的管理。同时，应当注重税收合规，遵守相关法律法规，增加企业合法性。

二、流程方面

1.优化流程

餐饮服务的重点在于“服务”二字，因此，为了提升餐饮服务的品质，我们应该不断地优化餐饮服务流程，提高餐饮服务的效率，满足消费者的要求。在流程上，应该注重餐厅内的交通流线、室内环境、以及服务流程等方面的设计，提高整体就餐体验。

2.广泛赢得口碑

餐饮行业是一个有强烈消费者主观感受的行业，因此，应该注重消费者的满意度，提高顾客体验。在此基础上，通过多种渠道进行口碑广泛宣传，让消费者主动寻找自己的餐饮服务，以此提高餐饮企业的竞争力。

3.拓宽经营范围

除了提供餐饮服务，餐饮企业还可以提供其他服务，以拓宽客源。例如，开设厨艺培训班、提供外卖等服务，吸引更多的消费者，并扩大企业的营业范围。

三、科技方面

1.智能化管理

餐饮企业可以通过引入信息化平台，建立餐饮服务流程的可视化系统，实现对服务质量和效率的监控和管理。利用人工智能技术，为消费者推荐适合的菜品，提高整体就餐体验，并提高服务效率。

2.移动支付

移动支付的普及，为餐饮企业的服务体验提供了新的思路。餐饮企业可以通过移动支付的方式，提高交易效率，缩短消费者的等待时间，提高服务体验。

3.新零售模式

通过新零售模式，可以实现在线上和线下的无缝衔接，提高消费者的购买体验，拓宽餐饮企业的营业渠道。例如，餐饮企业可以上下游相结合，开设类似于便利店的小卖部，实现多元化经营。

餐饮行业面临的问题是多方面的，但只要我们善于解决问题，合理引导管理、从流程上优化、革新科技等多种方式，就可以让我们的餐饮企业变得更加强大，也更能够满足消费者的需求，提高餐饮企业的竞争力。

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摘要：企业电子商务的崛起，使物流配送越来越成为众多商家关注的焦点，电子商务作为一个高速发展的行业，物流配送系统的滞后状况，已成为不可回避的瓶颈。物流配送系统的效率高低是电子商务成功与否的关键，若想突破电子商务发展的物流瓶颈，当务之急是要尽快建立社会化、产业化和现代化的高效合理的物流配送体系。

关键词：电子商务；物流配送；瓶颈；解决方案

一、物流及物流配送

目前，物流资源小而散、运距长、成本高、效率低、公共物流信息平台不畅通、物流服务水平低等一系列问题困扰着众多企业。不久前出台的《物流业调整和振兴规划》中强调：“要尽快制订物流信息技术标准和信息资源标准，建立物流信息采集、处理和服务的交换共享机制”。把推进物流信息技术标准和公共服务平台建设提到了很重要的位置。

物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造空间价值和时间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、流通加工及信息处理等多项活动的统一，是实现原材料市场到消费市场价值增值的重要环节。在企业运作中，物流被看成是企业与其供应商和客户相联系的能力。一个企业的物流是企业内部进行定位的核心能力。所以如何采用精细化管理来增强企业的竞争力将成为企业生存与发展的必修课题。①物流配送是按用户的订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好货物送交收货人的活动。它是流通加工、整理、拣选、分类、配货、配装、运送等一系列活动的集合，即在集货配货的基础上，按用户在种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求所进行的送运，是“配”和“送”的有机结合形式②③。物流配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流、物流的紧密结合，包含了商流活动和物流活动。通过配送，实现物流活动的合理化以及资源的合理配置，从而降低物流成本，增加产品价值，提高企业的竞争力。

完成配送活动需要付出配送成本。对配送的管理就是在配送的目标即满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡：在一定的配送成本下尽量提高顾客服务水平，或在一定的顾客服务水平下使配送成本最小，一般包括混合策略、差异化策略、合并策略、延迟策略等策略。

二、电子商务的物流配送瓶颈

中国物流行业的信息化有两大难题：一是中小企业多，由于环境的不确定性、发展的不确定性、需求的不确定性造成了物流行业信息化在中小企业难以推动。二是信息孤岛的问题，物流行业要和很多行业打交道，诸如海关、民航、铁道等等，如果条块分割、信息不共享，物流行业的信息化就无法很好地推进。

电子商务是通过因特网进行商务活动的新模式，它集信息流、商流、货币流、物流为一身，贯穿了整个的贸易交易过程，是网络经济和现代物流一体化的产物。其内涵可以表述如下：电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送。由此可以看出，一个完整的商务活动，必须通过信息流、商流、货币流、物流四个流动过程有机构成。然而，电子商务作为一个高速发展的行业，存在许多瓶颈问题，其中不可回避的瓶颈之一是物流瓶颈，而其中最大的“瓶颈”又是支付系统和配送系统的落后。主要表现是：在网上实现商流活动之后，没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务；配送的成本过高、速度过慢等。因而，即使商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移，但是这毕竟是“虚拟”的经济过程。互联网为平台的网络经济可以改造和优化物流，但是不可能根本解决物流问题④。

网络经济、电子商务的迅猛发展势头，会加剧物流瓶颈问题。先进的电子商务和落后的物流形成了非常鲜明的对比。这问题，表面上看是物流服务问题，究其原因，是物流本身发展的滞后，是为物流服务运行的物流平台不能满足发展的要求。和电子商务的发展相比，即便是发达国家的物流，其发展速度也难以和电子商务的发展速度并驾齐驱。在我国，物流更是处于经济领域的落后部分。长期以来，由于受计划经济的影响，我国物流社会化程度低，物流管理体制混乱，机构多元化。另外，我国物流企业与物流组织的总体水平低，设备陈旧，损失率大、效率低，运输能力严重不足，形成了瓶颈制约物流的发展。现在，随着城市的发展速度急速扩大，交通日益拥堵的严重性已经逐步白炽化，这些社会环境因素也开始逐步影响或阻碍物流配送的进程，所以如何解决社会环境的制约也迫在眉睫。⑤

目前我国物流业发展的瓶颈主要表现有：对电子商务的认识仅局限于信息流、商流和货币流的电子化，忽视物流的电子化过程；物流基础设施不完善；物流管理技术落后；传统储运的体制和手段阻碍现代物流的发展；第三方物流服务发展滞后；适应电子商务发展的物流体系尚未建立。阻碍物流业发展的主要原因可以归纳为以下两点：一是物流一体化管理程度不高，与物流发展相关的制度和政策法规尚未完善，很多企业对物流重要性的认识不够，对物流的认识仍停留在传统的运输和存储等层面上；二是物流企业的物流基础设施落后，物流装备水平低，物流技术水平的落后，使物流体系不足以支撑电子商务的发展，从而更加剧了物流的瓶颈作用。

随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流，商流活动都会退化为一纸空文。突破电子商务发展的物流瓶颈，必须在现代物流技术和物流信息系统的支持下，建立一个能快速、准确地获取销售反馈信息和配送货物跟踪信息的物流配送体系，才能不断满足消费者对商品的品质要求及服务内容不断的提高的需求，从而将商品快速而完整地送达客户手中。

三、解决方案

针对物流公共服务平台的这个难题，IBM大中华区软件集团市场总监刘秋美，她认为“松耦合”的构建方式可以很好地解决这个问题。她举了个简单的例子：两家公司在某一市场是合作伙伴，而在另一市场却可能是竞争对手。所以底层IT基础结构要适应这样的灵活性和独立性要求：原有的业务关系互不影响，在建立新型业务关系时，不会对已有的业务关系造成影响，与一个业务合作伙伴相关的更改不会对其他合作伙伴造成影响，这是“松耦合”的好处。与此同时，我们看到越来越多的IT公司意识到以免费或低价的方式去推动中小企业信息化，只有中小企业发展起来，更大的信息化的需求市场才有可能形成。不久前金蝶公司和阿里巴巴都分别向市场推出了针对中小企业的免费管理信息化解决方案，也期待着更多的IT企业能够把免费的信息化方案推广到物流行业。

国际金融危机席卷全球，中国的物流产业也未能幸免，也许在这样的背景下，很多人预计物流企业的信息化投入将大幅下降。

但是有一批企业给出了不一样的答案。德利得物流总公司运营总监恽绵见到记者时很兴奋地说，他们公司今年的IT投入将增加100%，原因是尽管他们传统的物流业务下降了20%—30%，但是他们却在新的物流业务上获得了大量的新订单。也是受金融危机的影响，很多上游客户把关注力放在了核心业务上，于是物流外包成为他们新的选择，德利得刚刚签约了三家客户，每一个客户的物流外包订单都超过1000万元，针对这些物流需求，德利得必须要增加信息化的投入。另一个例子是来自海尔物流，今年，大量的家电产品将流向农村市场，运距长、成本高、效率低，成为面向农村市场的焦点问题，海尔物流通过信息系统和物流技术让其物流的“点”织成“网”，通过严格的先进先出、条码库龄管理，加速产品的流速及账单精细化管理；通过TMS信息化订单系统，一方面提高效率及订单响应速度，减少订单传递等作业环节，提高效率降低成本；另一方面通过按单预约备货等模式的创新，提高车辆周转效率，实现零库存、零停留。

若想突破电子商务发展的物流瓶颈，当务之急是尽快建立社会化、产业化和现代化的高效合理的物流配送体系，如果不解决好物流及其配送中的瓶颈问题，那么电子商务的实施也等于是空中楼阁。个人认为可以从以下几方面着手。

（一）优化物流企业业务流程

只有根据业务流程设计的企业系统，才能提高信息处理效率，更好地实现信息集成，更好地适应组织机构变化。尤为重要的是，面向业务流程的思想使人们有意识地审视现有业务流程的运作情况并发现其中的问题，通过取消一些不必要的活动并重新设计业务流程，在流程合理化和优化的基础上再设计开发相应的信息系统，从而充分挖掘信息系统的潜力，大大地提高了流程的营运效率。另外，必要时可以采取一些土办法，因为往往最简单的方法就是最有效的，现在在物流业里，很多业主都采用电瓶车作为传输小件物流的主要纽带，因为它能更有效，更快捷地流通物流业。因此，在物流企业内部实施业务流程重组非常必要⑥。

（二）推行先进的物流管理技术和延伸服务

采用如运筹学中的管理技术、条形码技术和信息技术等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。延伸服务向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理；向下可以延伸到配送、物流咨询，物流方案的选择与规划、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训、物流系统设计与规划方案的制作等，所以采用科学的管理，高品质的服务，走形象化，品牌化信息化终将是物流业发展的主导⑦⑧。

（三）建立基于Web的物流配送信息管理系统

从事配送业务离不开“三流”，其中信息流更为重要。实际上，商流和物流都是在信息流的指令下运作的，畅通、准确、及时的信息从根本上保证了商流和物流的高质量与高效率。另外，在电子商务时代，物流信息化也是电子商务的必然要求⑨。因此，提高信息管理水平是我国物流业再造的一个重要环节和切入点。

企业电子商务的崛起，BtoB、BtoC的发展，分销渠道的进一步整合，供应链管理的出现，使得物流配送越来越成为众多商家关注的焦点。电子商务下的物流配送，应该是信息化、现代化、社会化的物流配送。这就要求物流配送企业能够向客户提供全面的配送解决方案。而一个完整的物流配送体系除了具备现代化、自动化的硬体设备及信息资源外，更应该具有结合两者的物流信息管理系统来满足消费者对商品的品质要求及配送的效率。另外，在电子商务支持下的交易活动不受时空的限制，客户在地理分布上可能是十分分散的，并且要求送货的地点也不集中。所以我们应该先设点，再而将点结成网来满足更多客户的需求。

在这样竞争动态的环境中，物流效率直接依赖和受限于物流的网络结构。应该在动态优化网络设计的基础上，实现下述两点，一是物流与配送网点的网络化。企业根据自身的营销范围和目标，建立全国范围的物流和配送网络，提高物流系统的服务质量和配送速度。二是物流配送系统的计算机通信网络，包括外部网和内部网，外部网（基于Internet的电子商务网络平台）主要用于配送中心与上游供应商或制造商的联系，以及与下游顾客之间的联系；内部网（Intranet）主要用于企业内部各部门间的资源共享与信息传输。网络上点与点之间的物流配送活动保持系统性和一致性，使整个的配送网络具有最优的库存分布、最理想的库存水平、最快捷的市场反应、最迅速的输送手段等，从而体现在电子商务条件下物流支持的快速性及全方位性。用网络支撑、优化、改造、提升物流实体，提升物流服务的竞争能力，来实现建立企业形象与对资源的最优配置，为企业创造更多价值！

根据电子商务的特点，在分析配送中心信息流的基础上设计了一种基于Web的一般商业型企业物流配送信息管理系统。配送中心系统中主要活动为信息流及物流两部分，而信息流的层级分为上层是策略信息、中层是经营管理信息、下层是物流作业信息，在中层经营管理信息又分为进货、存货、销货等三项管理信息。下层物流作业管理分为入库管理，在库（库存）管理、出库管理。物流方面分为物流作业与物流设备系统；物流作业主要为进货、验收、入库、货架管理、拣货、流通加工、包装、分类、出货检查、装货、配送等作业流程，物流设备是则是对各作业设置适当的系统设备。系统的模块是根据作业内容的相关性及作业流程的关联性来划分。依据物流中心的各项作业，将该系统大架构划分为以下六个模块：销售出库管理子系统，采购入库管理子系统，库存管理子系统、财务处理子系统，物流配送绩效管理子系统、系统维护子系统，并提供对已制定的计划进货单、入库单进行查询、统计功能。

1、销售出库管理子系统：该系统接收客户的订单，完成订单处理；从仓库中将采购入库管理系统取得的货品经过分拣、包装、配送、运输送至客户手中并送库存管理子系统；然后将产品送出后将应收账款账单转入财务部门作相应处理；最后将各项内部资料提供给绩效管理子系统作为绩效考核的参考数据从而好对各部门人员进行更合理有效的精神管理——老虎让狐狸把食物分发给10只狼，狐狸把食物均分成11等份后分给了狼，自己留了一份，结果狼都不满意自己得到的食物，与狐狸争吵了起来，狐狸就向老虎请示，老虎过来以后把食物分成了2份，一份留了给自己，只把少量的那份丢给了狼群，结果狼群就开始为争夺食物而相互厮杀。⑩

2、采购入库管理子系统：主要把从供应商订购的产品入库，根据入库产品内容做库存管理；针对客户需求的产品向供货厂商下采购订单；当订购的产品入库后作相应的付款处理，并将账单转入财务部门处理；同时将相应的资料提供给绩效管理子系统作为绩效考核的参考数据。

3、财务处理子系统：财务部门以采购部门所传来的产品入库单查核供应商所送来的应付账款，并据此资料付款与厂商；从销售部门取得出货单，并根据应收账款单并收取账款。财务处理子系统制作各种财务报表提供给绩效管理系统作参考。

4、物流配送绩效管理子系统：从其它三个子系统中获取相关的数据，同时根据外界环境的相关信息，拟定产品的订购计划、产品销售计划、配送效率分析、运输控制等决策信息，帮助企业优化配送流程，提高配送效率。

本系统的数据处理采用基于Web的B/S结构，以增强系统对企业业务发展的适应性，并能够对客户的变化，做出快速的反映，而且系统的升级方便、透明。 基于Web的物流配送信息管理系统可以提高物流企业的工作效率，降低系统运行成本和系统的维护成本，方便地实时采集与追踪物流信息，提高整个物流系统的管理和监控水平等，并且通过绩效管理系统做出新的战略决策，从而提高配送效率和仓库保管效率，实现成本最低化管理。

四、结束语

在电子商务环境下，供应商必须全面、准确、动态地掌握散布在全国各个中转仓库、经销商、零售商以及各种运输环节之中的产品流动状况，并以此制定生产和销售计划，及时调整市场策略。因此，电子商务的发展更加推动了现代物流业迅速兴起，而物流也可以对提高电子商务的效率与效益、协调电子商务的目标、扩大电子商务的市场范围、实现基于电子商务的供应链集成、集成电子商务中的商流、信息流与资金流等等起到推动作用，从而促使电子商务成为下个世纪最具竞争力的商务形式。

电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流、商流和货币流的问题，而将商品及时地配送到用户手中。但完成商品的空间转移（物流）才标志着电子商务过程的结束，因此物流配送系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。

电子商务的迅速发展，对我国传统的物流运输企业提出了更高、更迫切的要求，从传统的运输仓储企业转型为现代物流企业正是势在必行。所以，在关注电子商务的同时，要以更大的精力建设基础物流平台系统和与电子商务配套的配送服务系统，逐渐改善我国的物流平台，建立现代化的物流产业。中国市场刚刚从卖方市场步入买方市场，通过学习和交流，我们可以跨越发达国家物流发展初级阶段，利用我国信息技术和网络技术几乎与世界同步的优势，借鉴国外物流发展的先进技术，进入物流的快速发展轨道。

参考文献:

汪中求.细节决定成败[M]新华出版社20xx-02-01

②王之泰.新编现代物流学[M].北京:首都经济贸易大学出版社,20xx

唐纳德·J·鲍尔索科斯 供应链物流管理.李习文，王增东 译 机械工业出版社.20xx

④翁菊梅.当前中国连锁零售企业的电子商务与物流模式的选择[J].无锡商业职业技术学院学报,20xx,9(3):26-28

⑤郑建明.公共事业管理上海交通大学出版社.20xx-09-12

⑥杨学军,万蓉.供应链业务流程集成的系统[J].中国管理信息化,20xx(9):3-5

⑦[美]杰沸里*吉特默（Jeffrey Gitomer）陈召强译.销售圣经.中华工商联合出版社.20xx-05

⑧刘晓莉. 企业生产物流系统的研究[J].物流科技,20xx(27):6-8

⑨贺勇,刘从九.中国企业的物流模式研究[J].物流技术,20xx(3):1-3

⑩龙军,谢芸.中国工商银行杭州金融研修学院新员工培训教材.杭院人力资源培训部20xx-08

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行业特性

房地产业则兼开发、经营、管理和服务等多种性质，属于第三产业。建筑行业是属于第二产业，属于物质生产部门，从事勘察、设计、施工、安装、维修等生产过程，它的生产结果就是建筑物和构筑物。在项目开发建设活动中，房地产企业和建筑业往往形成甲方和乙方的密切合作关系。房地产企业整合了房地产开发过程中所涉及到的建筑图纸设计、小区建设、园林绿化图纸设计、高档住宅装潢设计、高档酒店装潢设计等因此设计图纸的安全性已经成为房地产公司普遍重点关注的对象。随着信息化水平的不断提高，绝大部分的设计数据都以电子文档的方式储存在计算机系统中，由此企业数据面临较大的风险。

敏感数据类型：

大量绿化景观、小区建设、市内装潢设计文档、房屋设计图库资源等价值信息。

敏感数据分布：

设计人员终端计算机，图文档管理系统，对外交流的办公网。

需求分析：

采用了域控管理、OA管理、图文档系统管理、等“通道控制”技术手段对文档进行保护，但目前泄密事件仍然时有发生，员工干私活的事情大量存在，相对于员工的有效工作时间大大缩短。

加强外发数据管理。对正常授权外带范围内的数据流程进行规范。设计图纸、文档等成果数据在客户和合作商流转过程中实现有效的访问权限控制，并杜绝恶意的成果剽窃或二次泄密行为；

充分考虑办公网的特殊性，既不影响办公网的正常使用，又需要加强对办公网计算机的管理。

解决方案

构造一个安全的企业办公环境（指若干安装了DG的'计算机构成的网络系统，以下简称DG环境），保证文件在全生命周期（包括在创建、浏览、编辑、归档、分发、销毁等操作）都处于DG系统的保护之下，在DG环境下电子文件能正常操作，如果被非法带出DG环境，电子文件都是不可用的，从而在源头上保证了电子文件的安全。

方案特点

公司内部全部强制加密桌面，实现被保护的文档从创建、修改、保存到删除的整个生命周期都是安全状态。为了方便公司员工加班与外界的沟通，引入了外发文件解密系统，每个员工都是自动审批流程，调高了解密文件的效率，通过控制解密后文件的有效时间等方式来保证外发文件的安全性。

图文档系统的集成，通过服务器上密文存放，图文档系统功能正常使用的集成方式，来杜绝了通过业务系统泄密的风险，且不会妨碍集团内部其他未使用加密系统的人员的正常使用。

提供了内部办公和回家加班相结合控制的解决方案，既保证了文件安全性，又保证了业务工作不受影响。

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一、方案概述

随着水资源短缺和水环境污染等问题的日渐突出，在新一代信息技术的推动下，“智慧水务”应运而生，而且成为传统水务转型升级的重要方向。在水务管控与调度、资源管理与协调、安全生产与环境保护、能源管理与优化等领域，进行业务创新，实现水务智慧化管理。

力控水务系统能够实现24小时不间断、连续监测和远程监控，达到及时掌握水质状况，预警预报重大水质污染事故的目的。在水厂发生重大水污染事件时，能够快速掌控水源水质状况，启动相应的应急预案，有效解决突发事故带来的影响，确保城市供水安全，并做好事后的安全防范。

二、设计目标

构建集水源监管、城市供水、排水、污水处理、水资源回收利用及水环境保护为一体的“智慧水务”运营管理平台，实现水务全产业链的协同化管理。

利用物联网及新型传感器等技术，实时、自动采集水资源流动全过程涉及的基础数据；对城市水源、供水管网、水厂、泵站、污水处理厂等涉水区域，实现全网监测；对液位、压力、流量、温度、水质等异常情况，进行及时报警，并对管网漏损进行监测管理。

实现水厂生产调度管理，根据用户需求量及历史数据分析，预测用水负荷，有效指导生产计划，确保城市安全、有序供水，提升用户满意度。

实现涉水区域全过程水质的动态监测；制定源头水、饮用水、排污水、回收利用水等不同类型水质的质量检测指标，对于未达标的情况，系统进行报警，并对相关水域进行隔离、查找原因、解决问题，从而保证和提高水质。

基于GIS系统，整合城市供水管网、泵站、水源地、排污口等基础数据资源，实现“智慧水务”调度指挥管理与决策的可视化；同时，实现GIS与视频监控的集成与联动，为应急处理提供方便。

针对泵站、曝气池、蓄水设施等重点能耗单元，进行能源计量数据的自动采集、实时监控，并对能耗进行动态分析、优化控制；通过能源数据的统计分析，实现企业能效分析和负荷预测；基于水务能耗模型，实现能源平衡与优化，促进节能降耗。

对水务相关的设备设施，实现从档案、维护保养、检维修、检定、报废等全生命周期的管理；实现智能设备的互联、互通，以及远程管控与运维；对设备的运行状态、执行效率、能耗情况等进行实时跟踪与监控、分析与优化，从而提高设备的综合能力和应用效率。

构建“智慧水务”应急调度指挥系统，实现安全事故、应急预案、资源调度、模拟仿真为一体的可视化、数字化安全应急管理，通过涉水区域流程图、GIS跟踪、视频监控、移动应用等多种方式，实现安全应急事件的动态感知、智能分析与辅助决策，提高水务应急调度管理能力。

构建“智慧水务”大数据平台，对水务相关信息进行深度挖掘与统计分析，构建水力动态模型，为合理调配水资源、准确预测供水趋势、及时预警水污染等提供数据支撑，实现智能化、科学化决策。

构建城市水务门户平台，支持平板电脑及手机终端，用户可以随时随地查询水务公共信息、跟踪用水量，还可以预约相关服务、反馈异常及问题，提高办事效率和服务质量；水务相关调度人员及领导，可以随时随地监控、处理业务，提高应急事件的响应速度。

三、功能特点

1、 构建强大的水务物联网。实现水务全生态链设备的动态感知、互联互通，实时监测水质、用水负荷、污废排放等情况，并进行历史趋势分析、异常智能报警。

2、 通过预测与分析，实现安全、稳定供水。根据用户需求量和管网能力及泵效，制定合理、有效的生产计划；再根据用水负荷的预测与分析，动态调整生产计划；模拟仿真生产过程，实时监测，针对异常进行报警，指导生产调度，确保安全、稳定供水。

3、 建立水务GIS管网模型。通过GIS管网模型，实现管网可视化展示；实现在线网管巡检及远程运维；分析管网运行参数，为管网平衡与优化提供决策依据。

4、提供安全综合监控，实现快速应急指挥。通过涉水区域流程图、GIS跟踪、视频监控、移动应用等多种方式，实现安全应急事件的综合监控；针对安全隐患进行报警，并进行分析、评估，制定应急预案。

5、 丰富多样的水务统计分析，为领导决策提供支撑。建立水力动态模型、管网控制模型，进行水厂运行优化、管网平衡与优化、能耗平衡与优化等；针对水务相关信息进行深度挖掘与统计分析，实现生产状况、能耗、设备运行情况、水质、环境质量等的分析与评价。

6、 方便快捷的移动应用，随时随地监测信息、处理应急事件。系统提供基于平板电脑及手机终端的Web App，实现与PC端同步的管理功能；移动终端可以结合GIS地理信息系统，标示出涉水区域的实际地理位置信息，以及各区域监测点的真实地理位置，实时监测其运行参数、运行状态、能耗值、报警信息等；移动端支持用户服务功能，可以查看水务公共信息、查看用水情况，预约报装服务、申请报修等。

7、 构建城市市政门户平台，提高整个城市的服务形象。系统支持平板电脑及手机终端，用户可以随时随地查询市政公共信息、跟踪城市资源使用情况，还可以预约相关服务、反馈异常及问题，提高办事效率和服务质量。

四、给客户带来的价值

1、 力控水务系统通过对供水管网的实时监控、用水量的预测与分析、紧急事件的智能报警与快速处理，确保用户安全、稳定用水，降低用户的投诉率，提高客户满意度。

2、 力控水务系统对饮用水水质的物理、化学、生物等指标进行实时、连续监测，并对质量检测设备进行远程监控，确保居民安全用水；并且对主要流域及排水口的水质进行有效监测，及时发现并处理水污染事件，保护生态环境，提升企业的社会形象。

3、 针对水务相关信息进行深度挖掘与统计分析，帮助企业领导及时、准确地掌握生产运营情况，快速、有效地处理生产过程中的问题，增强企业的生产调度管理水平和应急指挥能力。

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1、产品功能

你一定希望视频云的功能能够保证你的视频服务顺畅运营，集成方便，能够快速上线，并且运维简单。但首先需要明确，视频云服务包含当前最火热的直播和相对传统的点播服务。除了行业特性，除了分发、安全等基础功能之外，直播和点播需要的高级功能以及技术实现还是有很大差别的。总体说来，直播技术难度比点播更大，但不代表直播好的点播就一定好，因此需要根据视频业务的实际需求和自身技术实力进行决策。

不难发现，各个视频云产品在核心功能上大同小异，但因为分别和各自平台不同的云服务矩阵结合，这使得他们有着各自的特点。

腾讯云视频：互动直播方案比较成熟，与腾讯云通信(IM)结合紧密，业务集成度较高。

七牛直播云：沿袭七牛云的精品路线，侧重于直播，开放云端 API 实现透明播控管理，同时CDN节点相对要少一些。

金山视频云：点播数据挖掘、H.265编码其特色(当然H.265需要视频源高清而且终端性能强劲才有明显效果)，客户端SDK集中在移动端，不过直播还支持OTT播放盒、超级电视等多屏播放。

网易视频云：功能相对完善，同时支持实时互动直播，而且具有各种场景的完整解决方案，拥有千万级并发量，SDK也非常全面。好吧，其实网易视频云的最大优势，就是接入方便，新手也只需一天就可以为APP接入音视频功能。

2、稳定性

最近一段时间，云计算的宕机现象再次发生，云服务的稳定性变成了影响用户抉择的重要因素之一。当然，对于视频云服务来说，稳定性不止于数据中心层，更需要考虑视频流链路的稳定，包括对弱网环境的处理，对卡顿、延迟现象有极地的容忍度。那么，今天横评的四款服务在硬件条件和软实力方面的表现怎么样呢?

从一定程度上说，自建机房意味着具备专业的运维团队、更强的突发事件应对能力、更高效的突发事件响应速度，而这些因素恰恰是提供稳定服务的关键。此外，传输机制保证了数据的安全性，网络QoS策略则能够保障复杂网络下的流畅直播体验。而服务模式决定了是否能够快速响应客户的技术、服务诉求。

3、支持场景

就前面的分析来看，不管是在产品功能还是稳定性方面，各个平台并未真正的拉开差距。回就当前的直播市场现状而言，秀场和游戏直播平台占据了很大的比重，虽然直播的垂直化和差异化发展屡被提及，可“直播+”的布道似乎并没有想象中那么顺利。站在视频云平台的角度，大众市场往往会淘汰的只剩下几个玩家，能否支持更多的场景需要越发显得重要。而这些视频云平台在场景支持方面表现的怎么样呢?

对比来看，网易视频云和腾讯直播云作为有巨头背景的产品，基于开展本公司视频业务的技术积累研发，在综合实力上更有优势，比如说网易视频云针对在线教育场景的解决方案已经在网易云课堂、中国大学MOOC等行业知名产品上得到验证，比较具有说服力。七牛云作为创业公司，虽然只做直播，但涵盖的场景十分丰富，至少满足了猎奇的需要。而金山云拥有今日头条等明星级用户，但在场景案例上并没有公布太多，在垂直领域的话语权还亟待考证。

4、技术服务

企业级云服务和消费级产品最大的不同，就是对技术服务的需求更甚于对资费的敏感，刚刚发展起来的云服务尤其如此。对于视频云服务，因为复杂的场景、冗长的链路背后是复杂的技术，而视频服务商还需要快速为自己的用户解决问题，让这些最终用户满意，所以技术支持必不可少。

以上表格中，技术服务的对比一目了然，就无需多说了。需要注意，扁平化的1对1沟通相比走工单的服务形式更加便捷，也可能还更加实惠。

结语

以上是四款视频云服务产品在四个层面的比较。另外对价格敏感的拥护，还需要注意服务打包和计费方式，比如美颜、转码、鉴黄功能是不是另外收费，CDN是按流量还是按带宽峰值计费，这里就不细说了。

直播创造了无数的网红，而且直播本身就是互联网行业中的网红，这种优越感和吸金能力，让越来越多的创业者和投资客投入直播的怀抱。正如很多人所说，垂直化和场景化的直播服务将成为未来的主流趋势，正在孕育着更大的市场，事实上这也是视频云平台所希冀的。四款视频云产品在场景化和直播功能上都有着不错的表现，网易和腾讯再次承担了市场领军者的角色，而金山和七牛在市场上的影响力也越来越大。说到这里，相信对直播感兴趣的朋友已经有了自己的选择。

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留学加拿大却因为语言成绩不合格申请不成功怎么办？天道留学顾问介绍，语言成绩作为申请留学加拿大大学重要组成部分，如果语言成绩不合格而导致申请不成功，也可以通过其他途径留学加拿大，下面是两个解决方案：

留学加拿大语言成绩不合格解决方案一：

1。大学预科+大学本科。这种方案适用于高中在读或者高中毕业的学生。学生在预科院校完成Grade11、12年级的课程，课程结束后拿到加拿大的高中毕业证，再根据成绩和本人意愿选择大学就读。预科学习可以帮助学生很快提高语言应用能力。它不仅可以让学生迅速掌握当地语言还能帮助学生进入专业课程学习。可能有些家长和学生会认为这样浪费时间，但他们并没有意识到这样的转换过程对学生的重要性。通过预科学习，学生不但可以适应当地生活，还可以浅尝他们未来即将在大学里要接受的课程。通过这样的尝试学生可以很好的规划他们以后的学习计划。

留学加拿大语言成绩不合格解决方案二：

2。大学双录取课程。这种方案适用于高中毕业或者大学在读的学生。大学双录取顾名思义就是学校的语言中心和专业课程都正式录取学生。学生在完成语言课程之后，考试合格，就可以直接进入大学正课的学习。这类学制的课程对留学生来讲，相对压力较小。但是加拿大的顶尖大学，一般都不会提供双录取课程，所以学生还要根据自身的情况来进行选择。

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建筑工程造价管理始终贯穿于建筑工程施工全过程中，其属于建筑工程施工管理的重要组成部分，造价管理控制好坏将会对施工单位的工程项目利益产生影响，这便要求各施工单位在保证建筑工程建设质量的基础上，通过提高工程造价管理水平来实现经济效益最大化这一目标。

1当前存在于建筑工程造价控制中的问题

1.1建筑工程造价决策失误。目前，我国的建筑单位往往在缺乏实际考察的情况下做出造价决策，这种片面的决策方式难免带有主观性的色彩，通过尽可能降低建筑工程造价预算来实现建筑单位经济利益的目标是决策者在进行决策过程中的重要手段，而这种依靠主官臆断的决策行为往往无法反应出真实的造价预算，从而导致后期工程造价投入的增加，致使造价失控。

1.2合同管理和索赔意识不强。当前在建筑市场经济情况下，建筑施工企业承揽施工任务比较困难，建设单位的招标文件合同条款往往比较苛刻，还要把好多项目分割出来，建设单位自行分包。在这种情况下，施工总承包企业在项目经营和管理上困难就比较多。其一是施工总承包企业为了能够承揽施工任务，而忽略了合同的签订，也没有对项目实地考察以及合同条款的研究，简单的按招标文件的条款进行套用。但是在施工过程中由建设方分包单位的原因、当地群众干扰的原因、设计单位的原因而造成的工期延误和费用的增加，而施工合同条款上建设单位对这些问题又进行了回避不谈，施工总承包企业的现场管理人员对工程索赔问题不够了解，也不够重视，也没有及时的进行处理，使工程索赔问题搁置下来为竣工结算带来麻烦。其二是项目管理人员与供应商签订合同不认真、也不履行约定义务，给供应商又进行了索赔，给企业造成不必要损失，增加项目成本。

1.3招投标阶段存在的问题。招投标阶段也是项目造价控制的重要环节，有些建筑企业的设计人员对标底的编审不够严谨，未能做到现场勘察结合招标文件要求计算造价导致误差较大，不能有效判断企业投标价格是否合理，不利于共同营造公平竞争的良好氛围。在招标工作中最重要的一个环节就是评标定标，要想实现招投标合理公平的目标，就一定要确定一个合理公正、较为科学的评标定标方法。在我国目前还没有这样一套较规范的评标定标方法，所以使得某些建设单位依然只关注报价高低，以最低报价为主。评价小组中的大部分成员都是建设单位分派出去的，所以评标时，有着较大的主观因素，有失公正。

1.4成本核算不合理。当前，施工企业工程造价人员在计算项目施工成本时，往往是以当地建筑工程预算定额为依据，以及参照市场信息指导价来计算分部分项工程直接费，工程量计算都是根据当时投标书中的工程量清单数量，没有在计算施工成本的时候重新计算施工图中的数量，也不详细了解项目当地材料价格和施工情况下，而组成的项目单价。但这种不切合实际施工成本的确定，往往使施工成本控制失去指导意义。在施工过程中也没有对施工方案进行优化，不采用新方法、新设备、新工艺、新材料而喜欢多用人力，又对原材料控制不力，严重影响造价控制。

2解决方案

2.1招标阶段的工程造价控制与管理。标底是建设单位拟建工程投资的底数。单位没有条件，应请有资格的咨询单位代编；有条件的单位尽量自行编制。编制标底时要与市场的实际变化相吻合，要实事求是、切合实际，保证标底编制质量，把工程标底控制在合理造价的下限。业主可根据工程的规模、性质、特点，确定合适的发包方式来控制工程造价。实行公平合理的招投标，可使承担的工程造价更加合理，并可有效地控制工程造价。所以在招投标过程中，要有明确的透明度，使招投标单位思想明确，对招投标工作放心，真正体现市场经济的公平竞争。

2.2设计阶段的造价管理。建筑工程项目设计阶段的造价管理主要为工程量的清单报价和工程招投标的设计。例如建筑工程的工艺要求、建筑材料、施工设备型号及数量等。施工单位需要在工程造价与设计方案之间选择平衡点，从而在保证工程质量的基础上，有效控制工程造价。

2.3加强对建筑工程施工阶段的造价控制。施工阶段是建筑工程建设的关键性阶段，施工阶段的造价关系到整个建筑工程的造价，施工阶段的建设水平影响到整个建筑工程的施工水平。建筑工程工期较长，很容易导致材料人工等一系列的波动，很容易对造价产生影响。因此，在图纸的设计过程中，不仅要考虑到施工质量的监测与设计，还要考虑投入资本变动对工程的影响，对建筑工程的造价实现动态控制，尽量降低各种不可抗力因素的影响。要编制施工现场的管理费标准，建立管理费用的支出与预算；本着“精简、高效”的原则，对于计划外或超出的开支更要严格筛选审查。加强定额管理，严格规划好用以完成建筑工程所需要的人员、材料、设备等数量。不管是哪一方提出的修改方案，施工企业都要与原方案做详细比较，进行价值分析。

2.4严格控制工程变更程序。在工程施工阶段对工程造价进行管理，首先严格控制工程变更程序。具体来说，就是制定一套完善的计量、支付、变更的管理办法，突出事前控制，强化事中控制，完善事后控制。突出事前控制是指要避免设计院出变更，施工单位实施，实施完再报决算的习惯模式。除非有特殊情况，一般的工程变更都必须建立先由施工单位打立项报告，监理工程师审核，经业主批准立项后才可以实施的程序。另外，工程变更的费用和变更方案是联系在一起的，因此变更立项报告在说明变更处理方案的同时，必须同时说明相应的变更价款，从而使业主决策时对造价心中有数，避免造价失控。

2.5竣工结算阶段的工程造价控制与管理。竣工决算这最后一道关口的主要目的就是促进建设单位强化管理意识、完善管理制度、改进管理方法等，使工程建设投资达到最佳的经济性、效率性、效果性。审计人员必须秉公办事，坚持原则，从严把关。工作中应坚持深入施工现场，了解工程变更内容的具体做法，熟悉工程变更、增减工程量情况，为决算审计打下基础，同时要建立严格的审计制度。只有坚持严格的办法和程序，才能保证决算的真实性、严肃性。

3结语

建筑工程造价控制是一项涉及范围广、工作量大、程序复杂的过程。管理者要重视相关规范制度的建立和完善，严格遵守市场秩序，完善自身管理流程。总之，应在保证上建工程建设质量的前提下，实现工程造价科学化管理，从而促进企业的可持续发展。

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我们每个人都会打哈欠，当人在疲乏或犯困的时候，哈欠也往往如影随形地到来，想摆脱都很难。打哈欠如此多见，可是，你听说过“打哈欠会传染”这回事吗?它是真的吗?下面本文就带你揭晓这个秘密。

打哈欠的原因

关于人打哈欠的原因，说法有很多，这里介绍一下认可度最高的两种。

一、厌倦说

这种理论的提出主要跟生活经验有关，我们经常看到人们对事物疲乏时会有伸懒腰和打哈欠的举动，因此这种理论认为，当人类对一些事情产生厌倦之情时，就会下意识地用打哈欠来表达自己的情绪，而面对自己喜欢的事物时，人基本上不会有打哈欠的行为。

二、提神说

这种说法也有生活经验的根据：晚自习认真学习的学生会打哈欠，夜间行车的司机会打哈欠，可是人在休息时却很少打哈欠，由此可知打哈欠是身体自觉的提神反应，是人必须要满足清醒的状态所做出的表达。

按照这种理论，打哈欠能帮助身体排出更多的二氧化碳，接受清新的空气，使我们的疲劳得到缓解。因此，哈欠反而是身体的一种放松，能起到提神的作用。

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近年来，我们**县供电公司工会（以下简称工会）紧密结合电力行业安全生产的实际，充分发挥工会工作的优势，坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的方针和科学的安全观，积极倡导规范化操作、标准化作业、精细化管理、人性化监督的安全管理理念，以关爱员工生命健康为主线，融入中心，服务大局，有效杜绝各种差错和不安全现象，持续维护了企业安全生产的稳定大局。但我们并没有尽善尽美，现存在以下几个方面的问题需得解决或改进：

问题一：应怎样建军完善安全制度体系，全面提高安全管理水平？

解决方案：

一是将"安全月"、"安全日"活动及安全隐患排查治理专项活动常态化，形成惯例，动员广大员工积极参与到安全生产"隐患治理年"、"安全生产月"、"安全日"活动及安全隐患排查治理专项行动中来，进一步强化全员安全意识和责任意识，维护公司安全稳定局面，。各级工会积极开展职工代表安全生产巡视检查、集体合同中劳动安全卫生劳动保护专项条款履行情况检查、安全知识竞赛、安全宣传画展、安全生产演讲、工会三级劳动保护监督检查等形式多样的竞赛活动，提高职工的安全意识与自我防范能力。

二是按照省总的统一要求，认真扎实地开展了工会劳动保护工作，开展了具有工会特色的安全宣传和教育，并将其融入"爱心活动、平安工程"之中，在促进安全生产方面发挥积极作用。

三是建立了工会应对突发事件应急机制。根据公司应急管理工作机制要求，结合20xx年抗冰抢险、抗震救灾工作的实际需要，为了做到突发事件发生之后，工会组织能够迅即做出反应，充分发挥自身工作的优势，更好地支持和配合公司开展好各项应急工作，确保上级和公司系统各项应急响应决策措施的有序实施，努力将突发事件造成的影响和损失降到最低程度，电力工会适时制定出台了《工会应对突发事件预案》，明确规定突发事件中各级工会组织的应对措施，并将突发事件按照严重自然灾害，重、特大电网停电事故，重、特大人员伤亡事故，重大群体不稳定事件的分类，提出了应急处置的程序和要求，有力地促进公司整体应急管理工作机制的高效运转和迅即实施，对突发事件造成的损失降到最低程度提供保证，

四是加大岗位培训的针对性和实效性。针对新入司人员、新上岗人员、在岗工作人员、新任命的生产指挥人员、安全监督和管理人员等进行规定学时数的集中培训。开展考问讲解培训，各单位根据工作需要，对班组成员经常进行书面、口头提问或现场考问。部分单位为使现场工作人员能严格遵守操作规程和规章制度，树立良好、规范的标准化作业行为，开展站长、值班长规范操作示范活动，使变电运行人员现场规范性操作得到了较好改进，标准化作业得到更深入的推广。结合实际开展了反事故斗争重点措施、反事故演习、事故预想、危险点分析、千次操作无差错、技术问答和导师带徒等岗位练兵、知识竞赛、劳动竞赛活动，有效地提高员工安全生产的业务能力。各单位充分发挥多媒体教室、网络课堂等先进教育手段，让员工及时掌握本岗位安全生产的新技术、新方法，努力提高员工"守规章、无差错"的知识水平和业务能力。

问题二：怎样建立完善安全监督体系，全面提高安全保障能力？

解决方案：

为了全面落实安全生产责任制，将"谁主管、谁负责，安排工作必须同步部署安全"的理念贯穿到安全生产管理的全过程，电力工会应建立健全工会劳动保护三级网络，明确各自的工作职责，并积极监督检查，督导开展工作。各单位工会进一步发挥本单位工会劳动保护三级网络的作用，狠抓各级劳动保护监督检查责任制的落实，大力实施劳动保护监督检查，消除隐患危害，保护了职工生命健康。

电力工会应紧紧围绕企业安全生产等中心工作，充分发挥工会组织的宣传优势、教育优势、组织优势，积极主动参与企业的安全生产工作，充分发挥民主管理和民主监督的作用，全面维护职工的安全健康权益，动员广大职工为自身安全，为企业安全尽职尽责，实现企业安全生产局面的持续稳定，为企业又好又快发展奠定坚实的基础。

相信在以上计划的安排下，认真解决好以上两方面的问题后，我们**县供电公司工会的工作定会有一个长足的进步，但正如前面所说，我们还有不足，恳请各位领导前辈给我们所做的工作予以评价，给我们未尽的工作予以指导。

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TurboCRM应用解决方案，基于完整客户生命周期的发生、发展过程，采用“一对一营销”和“精细营销”的模式，量化管理企业客户发展、推广业务及服务业务，实现员工、业务部门、分支机构的协同工作，建立企业科学的知识管理、价值管理及决策支持体系，帮助企业更好地获取客户、保有客户及提升客户价值，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力，

TurboCRM提出，根据企业所处行业、经营方式的不同特点，通常可将企业分成推广管理业务模式、标准产品业务模式、复杂销售业务模式、会员制业务模式、大客户管理业务模式。制药是一个典型的推广管理业务模式的行业，业务人员较多，在业务过程中需要发展终端零售商并协助终端零售商进行产品推广。TurboCRM制药业方案主要帮助制药企业解决以下问题：

快速发展中业务过程难以协同。区域或行业渗透及多产品线发展是企业业务扩张的基本策略，在发展过程中，企业业务机构和部门增多，业务规范执行难以统一，信息共享及利用困难，部门的工作过程控制及部门间的工作协同会影响业务的增长。

业务员管理和能力建设困难，

由于企业的销售工作主要由业务员独立完成，业务员的管理及能力建设自然十分重要。随着业务员增加，企业通常采用“传、帮、带”的方式来传递业务经验，对业务员的管理则多采用工作时间及销售目标等粗放方式，没有建立系统的营销管理方法，业务能力难以发展。

粗放营销带来成本浪费。客户获取需要较大的营销投入，在企业的营销活动中会获得大量的客户信息，然而许多客户不能形成当期销售。如果不对其他机会客户有效管理，进行有计划的培育和推动，就会造成营销投入的巨大浪费。

TurboCRM医药业方案是基于自身对业务模式判断所提出的。根据企业所处行业、经营方式的不同特点，TurboCRM将企业分成推广管理、标准产品、复杂销售、会员制和大客户管理等业务模式。制药被其视为典型的推广管理模式的行业。为此TurboCRM制药业方案主要帮助制药企业从客户关系管理入手，加强公司客户发展、推广业务的量化管理，提升医药代表的业务能力。

TurboCRM在帮助企业固化业务流程、共享客户信息、积累业务数据上有较好表现。案例表明，通过实施TurboCRM系统，医药代表可以及时记录医院主要负责人和医生的各种变化，同时记录每次拜访、科室会议、地区会议的相关信息，帮助公司掌握一线情况，指导医生提高对适应症的理解及对药品的接受程度，促进药品推广。

此外，在TurboCRM系统中，大区经理及区域经理可以指导医药代表制定详细的周期性客户拜访计划和推广计划，对医药代表的工作任务、日程安排、具体执行状况进行精细管理，以获得良好的推广效果，这也是TubroCRM基于推广管理业务模式，帮助制药企业解决业务瓶颈的目标之一。

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在当今数字化时代，微信已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。作为一款社交媒体应用，微信不仅为用户提供了聊天、分享照片和视频的功能，还通过其强大的生态系统和多样化的行业解决方案，为商业领域带来了巨大的变革。本文将详细具体且生动地介绍微信行业解决方案，探讨其在不同行业中的应用和带来的益处。

首先，微信行业解决方案在零售业中发挥着重要作用。通过微信公众号和小程序的功能，零售商可以建立自己的品牌形象，与消费者进行沟通和互动。消费者可以通过关注零售商的微信公众号，了解最新的促销活动、特价商品和新品发布等信息，实现线上线下的无缝连接。同时，微信支付也为消费者提供了方便快捷的支付方式，无需携带现金或信用卡。通过微信行业解决方案，零售商可以有效提升品牌知名度和销售额，提供更好的消费体验。

其次，在餐饮业中，微信行业解决方案也取得了显著的成就。餐饮店可以通过微信公众号和小程序的方式，提供在线订餐服务。消费者可以通过微信扫码点餐，避免了传统餐馆中繁琐的点餐流程，提高了点餐的效率。此外，微信支付也使得支付变得更加简单便捷。同时，餐饮店可以通过微信公众号推送最新的菜品推荐、优惠活动和顾客评价，提升消费者的满意度和忠诚度。通过微信行业解决方案，餐饮业实现了线上线下的融合，为消费者提供更好的就餐体验。

另外，微信行业解决方案在旅游业中也发挥着重要作用。旅游机构可以通过微信公众号和小程序的方式，提供线上预订和行程安排等服务。消费者可以通过关注旅游机构的微信公众号，了解最新的旅游目的地、旅行攻略和优惠活动等信息。此外，微信行业解决方案还可以为旅游机构提供多种支付方式，提高支付的便利性。通过微信行业解决方案，旅游机构可以更好地与消费者进行沟通和互动，提升消费者的旅行体验。

最后，微信行业解决方案也在教育、医疗、金融等领域取得了广泛应用。在教育领域，微信行业解决方案可以为学校和教育机构提供线上学习平台和家校互动的渠道。在医疗领域，微信行业解决方案可以为患者提供在线挂号、咨询和健康管理等服务。在金融领域，微信行业解决方案可以提供个人银行服务、理财投资和信用卡还款等功能。通过微信行业解决方案，这些行业可以更好地满足用户需求，提供更优质的服务体验。

综上所述，微信行业解决方案在各个行业中都发挥着重要作用，为商业领域带来了巨大的变革。通过微信公众号和小程序的功能，行业可以与用户建立更密切的联系，并提供更便捷的消费体验。通过微信支付等工具，用户可以更方便地进行支付和管理自己的金融事务。微信行业解决方案已经成为了促进行业发展和提升用户体验的强有力工具，预计在未来还将不断创新和发展。

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在业务迅速增长、利润率下降、竞争日益激烈的市场环境下，电信运营商正在从根本上改变企业结构和管理客户关系的方法，CSP们越来越意识到使用 Internet的重要性，他们正逐渐利用以电子商务、客户关系管理等解决方案来应对挑战和寻求更多的商机。

Sybase基于其旗舰数据库产品Adaptive Server Enterprise12.5、开发工具PowerBuider8.0、新型企业门户产品EP2.0、行业数据仓库IWS等来打造电信行业的CRM解决方案。Sybase CeBS(Comunications e-Business Solution)是为电信运营商提供的解决方案，该方案基于Web自服务体系，为运营商提供了一个稳定的、高可靠的运营管理系统及电子商务平台。该方案可以减轻呼叫中心的负荷，还允许客户和渠道伙伴随时访问他们需要的服务，CSP可以借此获得更高的业务效率和客户满意度，还能节省运营成本。Sybase CeBS的主要功能包括：

* 基于客户自服务的门户;

* 以客户为中心的用户管理和服务管理;

* 服务流程管理;

* 全业务的数据集成;

* 客户关系分析;

* 运营决策分析，

Sybase电信行业解决方案的实施方法包括四个步骤：

* 概念验证 定义和任务陈述，以及后序步骤的规定;

* 原型 整合具有代表性的后台系统，建立数据模型，然后提取、转换并加载一部分样本数据，以展示电子商务解决方案和 CSP系统的可交互性;

* 开发 扩展该解决方案，完成经协议通过的任何进一步修改;

* 部署 CSP利用Sybase传授的技术经验完成系统部署。

亮点：Sybase一直是“商业智能”的倡导者之一，在其电信业解决方案中，也突出了打造电信业商业智能的概念。方案中使用的数据库产品、开发工具、新型企业门户产品、行业数据仓库等，都能够适应当前及未来电信企业的电子商务应用需求。

Sybase CeBS在为电信运营商提供的方案中，提出基于Web自服务体系结构，这是一个全面集成运营商业务、服务、客户和管理的解决方案，该体系结构为运营商提供了一个稳定、可靠的运营管理及电子商务平台。方案提供的全业务的数据集成、客户关系分析和运营决策分析等功能，更是为电信企业实现“电信商业智能”奠定了坚实的基础。

Sybase在解决方案中整合的四步实施方法也是该公司的一个亮点，对业务规模庞大而管理水平还有待提高的电信运营商来讲，概念验证、原型展现、开发与部署的实施方法，保证了电信企业能够顺利实施这套方案。

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随着互联网的发展，电子商务已成为现代商业领域中最重要的一部分。电商行业以其高效、便捷、全球化的特点受到越来越多的企业青睐。电商行业也面临着许多挑战，如供应链管理、支付安全、市场推广等方面的问题。为了应对这些挑战，电商行业需要寻找创新的解决方案。

供应链管理是电商行业不可忽视的一环。电商企业面临的主要问题之一是如何保证产品的快速发货、准时送达以及供应链的高效运作。为解决这一难题，电商企业可以借助物流科技的发展。例如，利用物联网技术实现实时追踪货物的位置和状态，提高订单处理的时效性和物流的准确性。同时，电商企业还可以与物流公司合作，建立战略伙伴关系，共同优化供应链，提高货物运输效率。

支付安全是电商行业中必须重视的问题。随着电商交易的增加，支付信息的安全性也变得尤为重要。为了保护用户的支付信息，电商企业应加强支付系统的安全防护措施。例如，采用双重认证技术，要求用户输入额外的验证码或进行指纹识别，以确保交易安全。加密技术也是一种有效的支付安全解决方案，通过对用户的支付信息进行加密，提高数据的安全性。

市场推广是电商行业中必不可少的一环。竞争激烈的电商市场，企业需要找到切实可行的方法与用户进行沟通和交流，提高产品的曝光率。为此，电商企业可以利用大数据技术来分析用户的个人兴趣和购买习惯，根据不同的用户群体制定相应的市场推广策略，从而更好地满足用户的需求。电商企业还可以利用社交媒体和网络广告等渠道，提高品牌知名度，增加用户的关注度。

另外，为了进一步提升用户体验，电商企业可以考虑引入虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术。通过虚拟现实技术，用户可以在实际购买之前体验产品的真实感，从而增加购买的确定性。而增强现实技术可以将虚拟商品和实际商品相结合，提供更加丰富、个性化的购物体验。这些新技术的引入不仅可以提升用户的满意度，同时也有助于推动电商行业的创新发展。

电商行业面临着供应链管理、支付安全、市场推广等一系列挑战。通过借助物流科技、加强支付系统的安全性、利用大数据分析和引入虚拟现实技术等手段，电商企业可以找到解决这些问题的有效方法。只有不断创新、积极应对挑战，电商行业才能在竞争激烈的市场中取得成功。

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